Versand & Logistik

Übersicht und Verwaltung (anlegen, bearbeiten, löschen) der Versandarten

Im Admin Interface haben Sie eine Übersicht über alle Versandarten, die bereits in Ihrem Shop hinterlegt sind oder es mal waren. Hier können Sie außerdem neue Versandarten anlegen, bestehende bearbeiten oder nicht mehr benötigte löschen.

Versandarten konfigurieren

Im Admin Interface konfigurieren Sie die Versandarten, die Sie in Ihrem Onlineshop anbieten wollen, z.B. DHL, DPD, GLS, Hermes usw.

Liefertermine verwalten

Im Admin Interface verwalten Sie die Liefertermine. Hierbei können Feiertage, Wochenenden und sonstige Tage, an denen keine Lieferung stattfindet berücksichtigt werden.

Versandarten für bestimmte Rechnungs- oder Lieferländer ausblenden

Der Shop blendet bestimmte Versandarten nach Ihren Vorgaben aus, wenn eine bestimmte Rechnungs- oder Lieferadresse angegeben wurde.

Versandarten für PayPal Express festlegen

Im Admin Interface legen Sie fest, welche Versandarten bei Bestellungen über den PayPal Express-Button vorgegeben sind. In diesem Prozess überspringen Nutzer die Auswahl der Versandart, um schneller auschecken zu können.

Nutzer schließen ihre Bestellung schneller ab und Sie können hier die von Ihnen präferierte Versandart einstellen.

Pflichtangabe einer Versandart

Standardmäßig muss der Nutzer eine Versandart auswählen, um die Bestellung abschließen zu können. Im Admin Interface können Sie jedoch konfigurieren, ob dies ein Pflichtfeld sein soll oder nicht.

Produktdaten-abhängige Versandarten

Gibt es Produkte, für die Sie nur spezifische Versandarten anbieten, können Sie dies im Admin Interface festlegen. Darin definieren Sie, von welchen Produktdatenfeldern diese Versandoption abhängig sein soll.

Ausnahmen bei Versandarten für spezifische Produkte müssen Sie nicht manuell pflegen. Auf diese Weise können Sie z.B. verderblichen Produkten die Express-Lieferung als Versandart zuweisen.

Kombinationen von Versand- und Zahlungsart ausschließen

Sie legen fest, ob bestimmte Versandarten mit bestimmten Zahlungsarten nicht kompatibel sind. So ist im Shop dann bspw. kein Expressversand bei Zahlung auf Rechnung möglich.

Das Ganze ist schnell und unkompliziert über das Admin Interface konfigurierbar.

Konditionen für Versandarten

Im Admin Interface legen Sie fest, welche Versandarten möglich sind, z.B. abhängig von Gewicht, Volumen, Lieferland oder Zahlungsart. Sie können auch festlegen, ob alle Produkte mit Express-Lieferung versendet werden, sobald die Bestellung ein Produkt mit Express-Lieferung enthält.

Auswahl der Versandart im Checkout

Sie legen fest, wie die Auswahl der Versandarten dargestellt wird: z.B. über Radio Buttons, Listen oder Verlinkungen.

Bestellung auf mehrere Adressen aufteilen

Mit dem Liefersplit können Kunden eine Lieferadresse auf Positionsebene vergeben oder sogar Stückzahlen einzelner Positionen an verschiedene Adressen verschicken lassen.

Teillieferung

Sie legen fest, ob einzelne Artikel einer Bestellung später separat nachgeliefert werden, oder ob alles in einem Paket versendet wird, sobald der letzte Artikel lieferbar ist. Sie können natürlich auch Ihre Kunden bei der Bestellung darüber entscheiden lassen.

Sie machen Ihren Kunden transparent, wie Sie später lieferbare Produkte handhaben und können so mit Schnelligkeit oder Klimaschutz argumentieren.

Versandkosten abhängig vom Einkaufswert

Sie können festlegen, dass die Versandkosten sinken, je höher der Einkaufswert eines Kunden ist. Oder dass sie bei einer besonders großen Bestellung wieder teurer werden.

Eine Versandkostenfreie Bestellung kann Kunden dazu animieren, mehr einzukaufen und den Umsatz zu erhöhen.

Pauschale Versandkosten

Egal, wie viel die Kunden bestellen, Sie können immer pauschale Versandkosten berechnen und anwenden lassen.

Versandkosten abhängig von der Stückzahl

Sie können festlegen, dass die Versandkosten je nach gekaufter Stückzahl ausfallen.

Damit stellen Sie sicher, dass anfallende Aufwände, Verpackungsmaterialien und Versandkosten Ihrerseits bei großen Bestellungen adäquat kompensiert werden.

Verschiedene Versandkosten je Lieferland

Sie legen die Versandkosten für Lieferungen in verschiedene Länder fest.

Versandkosten basierend auf Gewicht der Bestellung

Der Shop greift auf entsprechende Bestelldaten aus Ihrem ERP-System zu und berechnet gemäß Ihren Vorgaben und dem Gewicht einer Bestellung, wie hoch die Versandkosten für diese ausfallen.

Verschiedene Versandkosten je Zusteller

Sie definieren die Versandkosten für unterschiedliche Dienstleister und geben die Versandkosten entsprechend an Ihre Kunden weiter.

Versandkosten abhängig vom Produkt

Für diese Versandkostenberechnung können verschiedenste Produkteigenschaften herangezogen werden.

Versandkosten abhängig von der PLZ

Im Shop können Sie auch Versandkosten für verschiedene PLZ-Bereiche definieren. Näher gelegene Ortschaften könnten dabei bspw. niedrigere Versandkosten erhalten.

Versandkosten auf der Warenkorbseite anzeigen

Die Versandkosten kann der Shop bereits auf der Warenkorbübersicht anzeigen und Nutzer müssen sich nicht erst bis zur Bestellübersicht durchklicken.

Kostenfreie Nachbestellung

Sie können einen Zeitraum definieren, innerhalb dessen ein Kunde kostenfrei nachbestellen kann.
(Siehe auch Marketing > Rabattfunktionen)

Versandkostenfreigrenze auf der Warenkorbseite anzeigen

Auf der Warenkorbseite wird angezeigt, wie viel Geld ein Kunde ausgeben müsste, um kostenlosen Versand zu bekommen.

Damit geben Sie ihm einen Anreiz, weiter einzukaufen und steigern den Warenkorbwert.

Countdown Blitzversand

Hinterlegen Sie einen Zeitraum / Countdown für schnelleren Versand.
(Siehe auch E-Commerce Kernfunktionen > Warenkorb)

Lieferstatus für Stückzahlen anzeigen

Auf der Warenkorbseite können Sie die Lieferbarkeit für einzelne Stückzahlen anzeigen: z.B. "5 Stück sofort lieferbar, 3 Stück in einer Woche lieferbar"

Voraussichtliches Lieferdatum anzeigen

Zeigen Sie auf der Warenkorbseite das voraussichtliche Lieferdatum für die Bestellung an.

Verschiedene Adresstypen definieren

Lieferadressen können in unterschiedliche Adresstypen unterteilt werden. Dafür definieren Sie Adresstypen für bspw. Firmenadressen, Privatadressen, Packstationen etc.

Verlinkung zur Sendungsverfolgung

Stellen Sie Ihrem Kunden einen Link zur Sendungsverfolgung z.B. in der Bestellhistorie zur Verfügung.
(Siehe auch Marketing > Kundenkonto > Auftragsstatus und Sendungsverfolgung abfragen)

Versandinformationen im Kundenkonto anzeigen

Sämtliche Versandinformationen können Sie im Kundenkonto anzeigen lassen, ohne Kunden zum Versanddienstleister weiterzuleiten.
(Siehe auch Marketing > Kundenkonto > Auftragsstatus und Sendungsverfolgung abfragen)

DHL Sendungsverfolgung

Über die DHL-Schnittstelle wird der Status eines Pakets abgefragt.

Sendungsverfolgung für Post AT

Über die DHL-Schnittstelle können auch Pakete, die via Post AT versendet werden, verfolgt werden.

SwissPost Sendungsverfolgung

Nutzen Sie den Schweizer Versanddienstleister SwissPost, können Sie diese über die Schnittstelle an den Shop anbinden.

Hermes

Über die Schnittstelle kann der Versanddienstleister Hermes an den Shop angebunden werden, sodass Sie Ihren Kunden auch die Serndungsverfolgung über Hermes anbieten können.