Native Shopping App

App Funktionen


App einrichten und verwalten

Shop in der App laden

Der bestehende Onlineshop wird inklusive seiner Funktionen und Einstellungen von der App genauso Wiedergespiegelt.
Für Anpassungen und Weiterentwicklungen fallen daher keine zusätzlichen Aufwände an.

Storefront umgestalten

Die App übernimmt den Shop 1:1, optisch können Sie die Storefront aber nach Ihren Vorstellungen anpassen.

App-Verwaltung

Über das Admin Interface verwalten Sie nicht nur Ihren Onlineshop, sondern auch Ihre App.
Sie können alle Anpassungen über ein System vornehmen.

Design-Freiheit

Ihre App kann ein ganz eigenes Design und Branding passend zu Ihrer Corporate Identity bekommen.

Kompatibilität mit Betriebssystemen

Die native App greift auf Funktionen des jeweiligen mobilen Geräts zu, auf dem sie installiert ist.
Gerätefunktionen wie GPS, Kamera und Mikrofon können für Marketing-Aktionen und optimierte Nutzererlebnisse genutzt werden.

Tracking

Benutzerdefinierte Kampagnen können Sie über bspw. Google Analytics 4, den Google Tag Manager oder Econda tracken. Kampagnen-Informationen und -Parameter werden während des gesamten App-Besuches gespeichert und zur weiteren Verarbeitung weitergegeben.
Zusätzlich zur App-Statistik können Sie auch den Erfolg Ihrer erstellten Kampagnen tracken und auswerten.


Nachrichtenverwaltung

Freigabe von Teasern und News

Vor Versand von Push-Nachrichten fragt der Shop explizit nach Freigabe der Nachricht.
Damit wird sichergestellt, dass nur tatsächlich geprüfte und freigegebene Nachrichten veröffentlicht werden.

Bildoptimierung

Bilder werden vor dem Versand automatisch in das korrekte Format (10:6) konvertiert.

Nachladen weiterer Nachrichten

Nach dem Lazy Loading Prinzip werden im Admin Interface nicht alle Nachrichten auf einmal geladen, sondern zunächst nur ein Teil.
Das Nachladen beim Scrollen oder Klicken auf "Mehr" sorgt für Performance Steigerung des Admin Interface.

Standardsortierung: Aktuelle Nachrichten zuerst

Standardmäßig werden aktuelle Nachrichten zuerst angezeigt und ältere Nachrichten weiter unten.

Blätterfunktion (Paging)

Vorhandene Nachrichten sind mit einer Blätterfunktion versehen.
Sie finden schneller, wonach Sie suchen.

Upload von Empfängerlisten

Für den Versand von Nachrichten können Sie neben der regulären Empfängerauswahl auch vorgefertigte CSV-Listen hochladen. Das erspart Ihnen nicht nur Arbeit, sondern beugt auch Tipp-Fehlern vor.

Verlinkung von News und Teasern

Sie können News und Teaser in der App flexibel verlinken, z.B. auf eine bestimmte URL, einen Kategorie Index, einen Template-Namen oder auch auf eine konkrete Produktnummer. Der passende Link wird automatisch generiert.
So können Sie ganz einfach gezielte Promotions erstellen.

Automatisieren personalisierter Nachrichten

Erstellen Sie personalisierte Nachrichten wie z.B. Geburtstagsgrüße, Versandbestätigungen oder zu stehengelassenen Warenkörben und automatisieren Sie den Versand.

App Marketing


App Usability

App Login

Über die WEBSALE Account API loggen sich App-Nutzer mit E-Mail und Passwort ein.

Dauerhafter Login

Einmal eingeloggt bleiben Ihre Kunden immer im Shop angemeldet.
Ohne sich jedes Mal erneut einloggen zu müssen können Ihre Kunden im Shop stöbern und ihre Bestellungen schnell abschließen.

Login überspringen

Geben Sie Nutzern die Möglichkeit, auch ohne Login die App zu verwenden.
Damit senken Sie die Einstiegshürde, Ihre App zu nutzen. User können sich erst umschauen und den Login dann durchführen, wenn Sie bereit dazu sind.

Zusatzfrage für personalisiertes App-Erlebnis

Mit einer Single oder Multiple Choice Frage können Sie Nutzer selektieren und verschiedenen Zielgruppen zuordnen.
Daraus resultierende Zielgruppen können Sie nutzen, um das App-Erlebnis zu personalisieren und bspw. passende Push-Nachrichten zu versenden.

Passwort vergessen Funktion

Haben Ihre Kunden ihr Passwort vergessen, können Sie das auch ganz leicht über die App neu setzen und müssen nicht erst in die Browser-Version Ihres Shops wechseln.

Angepasste Navigationsleiste und Storefront

Basierend auf der Zusatzfrage beim Login können auch die Navigationsleiste und Storefront der App angepasst werden.
Ihre Nutzer profitieren von einem personalisierten App-Erlebnis, nutzen die App häufig und Ihre Conversion Rate steigt.

Flexible Gestaltung der Navigationsbar

Sie bestimmen, wie viele Bereiche die Navigationsbar enthält und mit welchen Icons, Grafiken und Links sie versehen wird.
Mit einfachen Anpassungen machen Sie die App zu einem weiteren Aushängeschild Ihrer Marke.

Notification-Badge

Benachrichtigungen Ihrer App werden den Nutzern mit einer rot unterlegten Zahl neben dem App-Symbol angezeigt. Das System berücksichtigt dabei sowohl Push-Nachrichten als auch Angebote und News.
Ihre Kunden verpassen keine News und Angebote mehr. Haben sie mal eine Push-Nachricht gelöscht, signalisiert die Notification-Badge, dass sie etwas verpassen könnten.

Betriebssystem-individuelle Gestaltung der Storefront

Die Storefront der nativen App kann gezielt auf beide mobilen Betriebssysteme iOS und Android optimiert werden.
Sie machen sich damit die Funktionen und Möglichkeiten beider Betriebssysteme zu Nutze und bieten Ihren Kunden das optimale Nutzererlebnis.

App-DeepLinking

Links in Newslettern und Social Media Kanälen, die von den Nutzern auf dem mobilen Gerät geladen werden, leiten ihn automatisch in die App.
Nutzer haben ein bequemeres Einkaufserlebnis und die Conversion Rate wird erhöht.

Social Media-Verlinkungen

Verlinken Sie Ihre Social Media Kanäle in der App.
Mit Social Media stärken Sie die Kundenbindung zu Ihrer Marke.


Push-Nachrichten

HTML-Formatierungen der Texte

Mit HTML-Formatierungen verpassen Sie Ihren Nachrichten und Teasern optische Anpassungen: Farbliche Akzente, unterschiedliche Schriftstärken, Unterstreichungen und viel mehr sind möglich.
Die Push-Nachrichten stechen zwischen allen Mitteilungen auf den mobilen Geräten Ihrer Kunden deutlich hervor und erregen Aufmerksamkeit.

Zeitgesteuerter Versand

Planen Sie den Versand von Push-Nachrichten für bestimmte Tage und Uhrzeiten einfach über das AdminInterface.
Um den Versand der Nachrichten kümmert sich der Shop ganz automatisiert. Damit erreichen Sie Ihre Kunden z.B. auch sonntags ohne selbst aktiv werden zu müssen.

Versand an vorgegebene Zielgruppen

Anhand der Zusatzfrage bei Login können Sie zielgruppengerechte Angebote, News und Push-Nachrichten versenden.
War die Frage bspw. welches Haustier der Nutzer hat, können Sie Angebote für Hundebedarf und Katzenbedarf passenden App-Nutzern ausspielen. Durch diese direkte Ansprache erhöhen Sie die Klickrate.

Willkommensnachricht bei Erst-Installation der App

Begrüßen Sie Nutzer, die sich Ihre App zum ersten Mal herunterladen mit einer gesonderten Willkommensnachricht, die auch einen Gutschein enthalten kann.
Sie stärken direkt beim Download der App die Kundenbindung und erhöhen damit die Conversion Rate.

Push-Nachrichten für Abo Commerce

Haben Sie das Abo-Modul im Einsatz, können Sie Ihre Kunden via App ganz automatisch über bevorstehende Lieferungen oder den Versandstatus benachrichtigen.

Einstellungen zu Benachrichtigungen

In der App können Ihre Kunden datenschutzkonform der Benachrichtigung durch Push-Nachrichten zustimmen.

App Auswertung


App-Statistiken

App-Statistiken und Filter

Im Bereich Statistiken stehen verschiedene Statistiken zur Performance der App zur Verfügung. Diese Statistiken Filtermöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen die Statistikbereiche nach verschiedenen Kriterien einzugrenzen, z.B. nach Zeiträumen, Betriebssystemen oder Aktivitätsstatus.

Vergleichsmöglichkeiten

Diese Statistiken verfügen über Vergleichsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, verschiedene Auswertungen miteinander zu vergleichen.

Push-Statistik

Die Einzelstatistiken der versendeten Push-Nachrichten umfassen erweiterte Statistiken, z.B. Betriebssystem, mit/ohne Login, gelesen/ungelesen, geklickt/nicht geklickt und gekauft/nicht gekauft. Außerdem können Sie auch in den Nachrichten-Statistiken Filtern.

Download

Die Statistiken können heruntergeladen werden, um sie schnell und einfach für ein externes Reporting nutzen zu können. Mit der Downloadfunktion können Sie alle oder nur ausgewählte Datensätze als CSV, JSON oder XML-Dateien exportieren. Bei der Download-funktion werden gesetzte Filter berücksichtigt.

Kampagnen-Tracking

Eine Möglichkeit, den Erfolg eigener Marketingaktivitäten besser auszuwerten, ist das Tracking benutzerdefinierter Kampagnen, z.B. über Google Analytics, Google Tag Manager, Econda etc. Damit der Erfolg eine Kampagne realistisch bewertet werden kann, stellt diese Funktion die Übergabe und das Halten der Kampagnen-Informationen und -Parameter während des gesamten App-Besuches sicher.

Erweiterte Statistiken für Zugriffe und Verkäufe

Die App wird in den allgemeinen WEBSALE-Statistiken für Zugriffe und Verkäufe als separater Punkt aufgeführt, um einfacher und leichter die benötigten Zahlen und Auswertungen für die App zu erhalten.

Erweiterte Statistiken für Push-Nachrichten

Die Statistik Verkäufe berücksichtig die einzelnen Push-Nachrichten-Typen, um die Konversion über Push-Nachrichten gezielt zu analysieren, z.B. von Geburtstagswünschen, Willkommens-Nachrichten oder stehengelassenen Warenkörben.