Internationalisierung
Grundlagen
Basics
Zeichencodierung im Standard UTF-8
UTF-8 ermöglicht es Ihnen, alle Sprachen der Welt abzubilden und stellt damit sicher, dass digitale Inhalte weltweit zugänglich und verständlich sind.
Da der Shop von vornerein so codiert ist, fällt Ihnen die Internationalisierung leichter und Sie haben weniger Arbeitsaufwand.
hreflang-Attribut
Mit dem hreflang-Attribut können auch verschiedene Sprachversionen Ihres Shops korrekt indexiert werden.
Duplicate Content wird vermieden und Suchmaschinen zeigen Nutzern die passende Sprachversion des Shops an.
Internationale Domains
Ihre Subshops können Domains (.de, .com, .eu) inkl. SSL-Zertifikat und länderspezifische Domains verwalten.
Länderspezifische Einstellungen
Länderspezifische Zahlarten
Sie können pro Subshop individuelle Zahlarten festlegen und so auf die Vorlieben Ihrer Kunden eingehen.
Ein Auflistung aller Zahlarten finden Sie unter Zahlungen & Sicherheit.
Länderspezifische Merkmale
Sie können in Ihren Subshops auf länderspezifische Merkmale eingehen. Das umfasst eine ganze Reihe an Themen, z.B. rechtliche Anforderungen (wie die DSGVO in der EU), lokale Authentizität wie spezifische Bezeichungen, lokale Feiertage und damit verbundene Verkaufsaktionen, Liefer- und Rückgabepräferenzen usw.
Länderspezifische Versandarten
Sie können pro Subshop individuelle Versandarten festlegen und so auf Landesgegebenheiten eingehen.
Kaufmännische Einstellungen
Prüfung der USt.-IdNr. europaweit
Es erfolgt europaweit eine syntaktische Prüfung der USt.-ID mit automatischer Steuerberechnung oder -befreiung.
Internationale Preis- und Währungsformatierungen
Im Shop können Sie jegliche Formate für Preise und Währungen umsetzen und sich damit an internationale Märkte anpassen.
Steuern und Rechte
Es lassen sich sämtliche internationale Steuersätze und Gesetze im WEBSALE Onlineshop umsetzen.
Bestell- und Adressdaten
Überprüfung der PLZ
Postleitzahlen können länderabhängig überprüft werden.
Es wird damit eine korrekte Eingabe von Adressdaten sichergestellt.
PLZ-Assistent mit Suggestfunktion
Bei der Eingabe der Adressdaten werden dem Kunden basierend auf seiner Eingabe in das PLZ-Feld passende Vorschläge gemacht und die Eingabe damit ergänzt.
Internationale Zahlungsarten
iDEAL für NL
Bieten Sie die Zahlungsart iDEAL für die Niederlande in Ihrem WEBSALE-Shop an.
PostFinance für CH
Bieten Sie die Zahlungsart PostFinance für die Schweiz in Ihrem WEBSALE-Shop an.
TWINT für CH
Bieten Sie die Zahlungsart TWINT für die Schweiz in Ihrem WEBSALE-Shop an.
Dankort für DK
Bieten Sie die Zahlungsart Dankort für Dänemark in Ihrem WEBSALE-Shop an.
payU für PL
Bieten Sie die Zahlungsart payU für Polen in Ihrem WEBSALE-Shop an.
Mr. Cash für BE
Bieten Sie die Zahlungsart Mr. Cash für Belgien in Ihrem WEBSALE-Shop an.
przelewy24 über payU für PL
Bieten Sie die Zahlungsart przelewy24 über payU für Polen in Ihrem WEBSALE-Shop an.
BLIK für PL
Bieten Sie die Zahlungsart BLIK für Polen in Ihrem WEBSALE-Shop an.
eps für AT
Bieten Sie die Zahlungsart eps für Österreich in Ihrem WEBSALE-Shop an.
MyBank für IT
Bieten Sie die Zahlungsart MyBank für Italien in Ihrem WEBSALE-Shop an.
GEO-IP
Ländererkennung der Nutzer
Der Shop erkennt anhand der IP-Adresse, in welchem Land sich ein Nutzer befindet und leitet ihn über intelligente Shopweichen weiter in den passenden Ländershop.
Die automatisierte und optimale Benutzerführung wirkt sich positiv auf die Nutzererfahrung aus.
Landeswährung anzeigen
Der Shop erkennt anhand der IP-Adresse, in welchem Land sich ein Nutzer befindet und zeigt Preise in der entsprechenden Landeswährung an. Der Devisenkurs wird automatisch aktualisiert und es können auch alternative (z.B. internationale) Währungen angezeigt werden.
Individuelle Ländershops mit Multishop-Konzept
Subshop-Technologie und -Struktur
Struktur von Subshops
Jeder Subshop ist eine Erweiterung der Hauptplattform und kann sowohl gemeinsame als auch subshop-spezifische Daten enthalten. Sie können unbegrenzt viele Subshops anlegen.
Anpassungen an der übergreifenden Konfiguration werden auch automatisch in den Subshops übernommen, ohne dass Sie manuellen Aufwand betreiben müssen.
Subshops individuell anpassen
Sie haben auch die Möglichkeit, globale Einstellungen für einzelne Subshops zu überschreiben und diese individuell zu konfigurieren.
Kundendatenmanagement
Kundendaten gelten plattformweit und sind nicht spezifisch einem Subshop zugeordnet.
Das Kundendatenmanagement erfolgt damit über alle Subshops hinweg und stellt sicher, dass Sie stets alles im Blick haben und keinerlei Daten verloren gehen.
Kaufmännische Einstellungen
Sie können die verschiedenen kaufmännischen Einstellungen einzelner Subshops anpassen. Dazu gehören z.B. Währungen und Steuersätze.
Zugriff auf gleiche Produktdaten einstellen
Möchten Sie bei unterschiedlichen Subshops auf die gleichen Produktdaten zugreifen, stellen Sie das subshop-individuell ein. Gleichsprachige Shops bspw. greifen so auf die gleichen Produktdaten zu.
Damit werden automatisierbare Prozesse geschaffen und kürzere Replikationszeiten ermöglicht.
Subshopspezifische Produkte
Produkte werden pro Subshop definiert und sind für jeden Subshop individuell.
Subshopspezifische Kategorien
Katogorien werden pro Subshop definiert und sind für jeden Subshop individuell.
Subshopspezifische Preise
Preise werden pro Subshop definiert und sind für jeden Subshop individuell.
Arten von Subshops
Sprachsubshops
Der Sprachsubshop unterscheidet sich erstmal nur darin, dass er eine andere Sprache hat. Konfigurationen etc. werden von einem ausgewählten Haupt- oder Referenzshop geerbt. Bei Bedarf können aber Anpassungen, wie z.B. produktpreise, vorgenommen werden.
Der Sprachsubshop ist der einfachste Weg, ihren bestehenden Onlineshop auch für andere Sprachen zugänglich zu machen.
Ländersubshops
Ländersubshops können gezielt für spezifische Märkte in anderen Ländern genutzt werden, d.h. es werden hier zusätzlich zur Sprache auch lokale Anforderungen an Steuersätze und Währungen berücksichtigt.
Sie bringen Ihren Onlineshop mit minimalem Aufwand in andere Länder und passen lediglich die Konfigurationen zu Währungen und Steuern an.
B2B-Shops
Mit B2B-Shop setzen Sie speziell für Geschäftskunden konzipierte Shops um. Diese sind dann entweder geschlossen, oder halb geschlossen und Sie definieren, welche Informationen und Funktionen auch ohne Login sicht- und nutzbar sind.
Mit nur wenigen kleinen Anpassungen machen Sie aus Ihrem Onlineshop auch eine B2B-Variante.
Design und Darstellung
Subshop-Design
Sie legen fest, ob alle Subshops ein identisches Design haben, oder ob einzelne Subshops anders aussehen sollen. Das macht vor allem Sinn, wenn Sie mit Ihren Subshops unterschiedliche Zielgruppen mit unterschiedlichen optischen Vorlieben erreichen wollen.
Darstellung von länderspezifischen Preisen
Sie können in Ihren Subshops ein länderspezifisches Design für die Preisdarstellung angeben.
Das ist sehr nützlich, wenn in bestimmten Ländern das Währungszeichen immer vor oder hinter dem Preis steht oder wenn Punkt und Komma in der Preisdarstellung unterschiedlich verwendet werden (z.B. Europa und USA).
Zentrale Statistik
Sie können für Ihre Subshops eine gemeinsame Statistik einstellen, damit Sie einen Gesamtüberblick haben. Es gibt auch die Möglichkeit der Einzelauswertung.
Kumulierter Bestelleingang
Zur Übersichtlichkeit können Sie für alle Subshops einen gemeinsamen Bestelleingang festlegen. Die Auflistung der Bestelleingänge kann nach Subshop-ID erfolgen.
Masterplattform-Konzept
Zentrale Designverwaltung
Designvererbung
Mit dem Masterplattform-Konzept können Sie ein zentrales Shopdesign und einen Template-Stamm für mehrere Shops verwenden. Das Besondere daran ist, dass das firmenübergreifend und vererbend auf Subshops funktioniert.
Diese Lösung ist ideal, wenn Sie z.B. rechtlich selbstständige Unternehmen in verschiedenen Ländern haben, die aber einen einheitlichen Template-Satz verwenden sollen. Das vermeidet mehrfache Arbeiten, reduziert Fehler und spart letztendlich erblich Kosten.
Staging für die Masterplattform
Testumgebung
Wenn die Nutzung einer Umgebung für kontrollierte Freigabe-Prozesse (Staging) gewünscht ist, um z.B. neue Features oder Designs zu testen, bevor sie live gehen, kann über das MasterPlattform-Konzept einfach ein separater Testshop (ggf. inkl. Subshops) hinzugefügt werden.