Admin Interface

Übersicht über alle Einstellungen und Funktionen

Auf der Startseite des Admin Interface haben Sie schnellen Zugriff auf alle Services und Einstellungen.
Die Darstellung erleichtert Ihnen die Navigation und Sie finden schnell, wonach Sie suchen.

Sprachverwaltung

Verwalten Sie ganz einfach die Spracheinstellungen Ihres Shops.

Stammdaten verwalten

Verwalten Sie ganz einfach Ihre eigenen Firmenstammdaten.

Passwort für den Testmodus setzen

Hier können Sie ein Passwort für den Testmodus setzen. Das wird benötigt, wenn Sie Funktionen oder Frontend-Anpassungen im Testmodus prüfen möchten.

Shopsperre mit Hinweismeldung an Nutzer einrichten

Hier können Sie eine zeitweilige Sperre für Ihren Shop einrichten und eine entsprechende Hinweismeldung konfigurieren, die Nutzern angezeigt wird, wenn sie Ihren Shop in dieser Zeit aufrufen.

Wenn Sie umfangreichere Anpassungen am Shop vornehmen oder Ihr Shop für einen gewissen Zeitraum nicht erreichbar sein soll, können Sie diesen selbstständig sperren und den Zugriff darauf einschränken.

Auflistung der Domains

Im Admin Interface werden unter Domain & AddDomains alle Domains aufgelistet, die subshopübergreifend zur Verfügung stehen.

Hauptdomain definieren

Zwischen den aufgelisteten Domains können Sie hier die Hauptdomain für Ihren Shop definieren.

Hauptdomain inkl. SSL-Zertifizierung

Der Shop bekommt eine Hauptdomain inklusive SSL-Zertifizierung.

Weitere Domains definieren

Sie können weitere Domains verwalten und hinzufügen, über die der Shop aufgerufen wird.

Weiterleitungseinstellungen

Hier legen Sie fest, ob die weiteren Domains auf die Hauptdomain weiterleiten sollen, oder ob unter ihnen selbst der Shop aufgerufen wird.

Kodierung der &-Zeichens in Verlinkungen

Das Ampersand-Zeichen ("&") wird in URLs kodiert.

Domain Services

Zu unseren Domain Services gehört bspw. die Reservierung von internationalen Top-Level-Domains.

Sprache des Shops definieren

Die Sprache Ihres Shops definieren Sie im Admin Interface.

Fehlermeldungs- und Hinweistexte

Texte wie Fehlermeldungen oder Hinweistexte, die an verschiedenen Stellen im Shop eingeblendet werden, pflegen Sie im Admin Interface.
Standard-Texte, die immer wieder im Shop auftauchen, können Sie ganz einfach ohne Webdesigner selbstständig anpassen. Subshops können Sie effizienter aufbauen, da diese Texte auch dort über Platzhalter eingefügt werden können.

Überschriften für z.B. Zahlungs- und Versandarten definieren

Hinterlegen Sie fertige Überschriften für verschiedene Anwendungsfälle, wie Zahlungs- und Versandarten.

Texte für Zeitangaben hinterlegen

Sie können Texte für Zeitangaben vordefinieren und damit vorgeben, wie diese aufgebaut sein sollen.

Texte für Bestellungen hinterlegen

Geben Sie spezifische Texte vor, die bei Bestellungen im Warenkorb angezeigt werden

Übersicht aller Währungen

In einer Übersicht sind alle zur Verfügung stehenden Währungen aufgelistet und Sie können diese nach Ihren Vorstellungen Ihren einzelnen Subshops zuordnen.

Runden bei Zwischensummen

Sie bestimmen, auf wie viele Stellen die Zwischensummen gerundet werden.

Währung des Shops verwalten

Standardmäßig wird der Shop mit Währungszeichen für Euro und Schweizer Franken inklusive ihrer Währungszeichen, Kürzel und weiteren Einstellungen vorkonfiguriert zur Verfügung gestellt. Sie können diese Einstellung jederzeit über das Admin Interface überschreiben oder auch ganz andere Währungen mit eigenen Währungszeichen und Einstellungen konfigurieren.

Anzeigeformat von Preisen verwalten

Wie die Preise im Shop angezeigt werden, verwalten Sie ebenfalls über die Währungseinstellungen. Hier bestimmen Sie, ob das Währungszeichen oder der 3-stellige ISO-Code der Währung angezeigt wird, ob die Währung vor oder nach dem Preis angezeigt wird oder auch welches Dezimaltrennzeichen verwendet werden soll.

Mehrwertsteuersatz-Verwaltung

WEBSALE bietet standardmäßig vorkonfigurierte Steuersätze für die DACH-Region und 26 weitere EU-Länder, die Sie um weitere, individuelle Steuersätze ergänzen können. Jeder Steuersatz wird mit einer ID in einer Mehrwertsteuersatz-Datei hinterlegt. Ihren Produkten wird dann der Steuersatz über die ID in einem Produktfeld zugewiesen.

Änderungen an Steuersätzen müssen Sie damit nur im Admin Interface vornehmen und nicht bei jedem einzelnen betroffenen Produkt. Die Aktualisierung läuft dann automatisiert über den Shop.

Steuersätze für einzelne Subshops

In einer Übersicht sind alle zur Verfügung stehenden Steuersätze aufgelistet. Sie können diese dann nach Belieben Ihren Subshops zuweisen.

Geo-IP für passende Währungsanzeige

Der Shop erkennt anhand der Geo-IP, in welchem Land sich ein Nutzer befindet und zeigt Preise in der passenden Währung an. Bei einer Bestellung wird weiterhin mit der Standardwährung abgerechnet.
Auch Kunden aus anderen Ländern können Ihren Shop nutzen und bekommen relevante Informationen "übersetzt".

Brutto-/Netto-Shop

Über die entsprechende Einstellung machen Sie Ihren Shop zu einem Brutto- oder Netto-Shop. Sie können auch Brutto- und Netto-Preis anzeigen, um sowohl B2B- als auch B2C-Kunden anzusprechen.

Mindest- und Maximalbestellwert einstellen

Sie legen fest, was der Mindest- und Maximalbestellwert in Ihrem Shop ist.

Berechnung von kostenpflichtigen Zusatzleistungen festlegen

Bieten Sie z.B. Transportversicherungen an, können Sie die Kostenberechnung (prozentual oder als Fixkosten) für diesen Service hinterlegen.

Prüfung der USt.-IdNr.

Europäische USt.-IDs werden hinsichtlich Ihrer Syntax geprüft.
(siehe auch Internationalisierung > Kaufmännische Einstellungen)

Übersicht aller Zahlungsarten

In dieser Übersicht sind alle Zahlungsarten aufgelistet, die für Ihren Onlineshop verfügbar sind.

Kunden bestimmte Zahlungsarten zuweisen

Sie können bestimmten Kunden oder Kundengruppen spezifische Zahlungsarten zuweisen - beispielsweise können Sie zwischen Neu- und Stammkunden unterscheiden.

Bedingungen für einzelne Zahlungsarten konfigurieren

Zahlungsarten können Sie z.B. abhängig von Produkten, Kunden, Lieferländern, Zustellung oder Warenwert einstellen. Nur wenn die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind, können Kunden die Zahlungsart bei der Bestellung auch auswählen.

Bedingungen für das Ausblenden von Zahlungsarten festlegen

Sie können auch definieren, unter welchen Bedingungen einzelne Zahlungsarten ausgeblendet werden sollen.

Rabatt für Zahlungsarten

Sie können konfigurieren, dass Kunden einen Rabatt erhalten, wenn Sie bestimmte Zahlungsarten wählen.
Damit können Sie die Nutzung der von Ihnen bevorzugten Zahlungsarten fördern.

Übersicht und Verwaltung aller Versandarten

Im Admin Interface finden Sie eine übersichtliche Auflistung aller Versandarten und können diese verwalten.
(siehe auch Logistik & Versand > Versandarten verwalten)

Liefer- und Rechnungsländer verwalten

Verwalten Sie Liefer- und Rechnungsländer. Hier können Sie auch Länder von Lieferungen ausschließen.

Liefertermine Verwalten

Verwalten Sie, an welchen Tagen Lieferungen stattfinden und an welchen nicht.
(siehe Logistik & Versand > Versandarten verwalten)

Optionale und Pflichtfelder bei Adressen

Sie definieren, welche Angaben bei Liefer- und Rechnungsadressen optional oder verpflichtend sind.

Prüfung der E-Mail-Adresse auf Duplikate

Legt ein Kunde ein neues Kundenkonto an, wird die E-Mail-Adresse auf Duplikate überprüft.
(siehe auch E-Commerce Kernfunktionen > Login)

Gastbestellungen

Sie definieren, ob Kunden ohne die Erstellung eines Kundenkontos bei Ihnen bestellen dürfen und erlauben damit die Gastbestellung.

Bestellkonditionen

Legen Sie fest, ob es einen Mindestbestellwert in Ihrem Shop gibt,. Sie können auch einen Mindermengenaufschlag definieren.

Mindest- und Maximalbestellwert einstellen

Bestimmen Sie den Mindest- und Maximalbestellwert.
(siehe auch Admin Interface > Finanzen und Währungen)

Gutscheinübersicht durchsuchen, sortieren und filtern

Alle Gutscheine sind in einer Übersicht aufgelistet. Diese können Sie nach verschiedenen Eigenschaften (z.B. Chargennummer) durchsuchen, sortieren und filtern. Ist die Liste an vorhandenen Gutscheinen besonders lang, wird sie auf mehrere Seiten aufgeteilt und Sie können diese in der Übersicht durchblättern.

Neue Gutscheine ohne Vorlage anlegen

In der Gutscheinverwaltung können Sie neue Gutscheine ohne Vorlage erstellen. Dabei legen Sie sämtliche Werte und Daten, wie bspw. Menge, Wert, Gültigkeitszeitraum etc. neu fest.
(Siehe auch Marketing > Gutscheine erstellen, verwalten und importieren.)

Neue Gutscheine mit Vorlage anlegen

Gutscheine können Sie auch basierend auf Vorlagen erstellen. Dabei sind verschiedene Werte bereits vorkonfiguriert, können aber von Ihnen angepasst werden.

Verwaltung und Übersicht über alle Gutschein-Vorlagen

Im Admin Interface finden Sie eine Übersicht über alle angelegten Gutschein-Vorlagen. Hier können Sie neue Gutschein-Vorlagen anlegen oder bereits bestehende bearbeiten und löschen.

Gutschein-Vorlagen durchsuchen, sortieren und filtern

Die aufgelisteten Gutschein-Vorlagen können Sie nach verschiedenen Eigenschaften durchsuchen, sortieren und filtern. Haben Sie besonders viele Gutschein-Vorlagen, werden diese auf mehreren Seiten aufgelistet und Sie können diese in der Übersicht durchblättern.

Gutscheine importieren und exportieren

Sie können Gutscheine, die in anderen Systemen erstellt wurden, in den Shop importieren oder Gutscheine, die über den Shop erstellt wurden, für weitere Zwecke zur Verfügung stellen.

Unbegrenzte Anzahl Nutzer-Accounts

Sie können für Ihren Shop eine beliebige Anzahl an Mitarbeiterkonten mit unterschiedlichen Rechten anlegen.
Die Anzahl der Accounts hat keine Auswirkung auf die monatliche SaaS-Gebühr.

Login-URL

Der Zugriff auf das Admin Interface eines Online-Shops erfolgt über die spezifische URL, die in der Form shop-url.de/admin strukturiert ist. Dies gewährleistet einen direkten und unkomplizierten Zugang zum Login-Bereich des Admin Interfaces.
Damit haben Sie von überall Zugang zu Ihrem Shopbetreiber-Konto.

Login-Eingabemaske

Der Login erfolgt über ein Eingabemaske für Nutzername (E-Mail-Adresse) und dazugehöriges Passwort.
Um unbefugten den Zugriff zu verhindern, gibt es auf der Login-Seite keine Möglichkeit zur Neuregistrierung. Der Zugang zum AdminInterface ist ausschließlich Nutzern vorbehalten, die bereits ein Konto besitzen und deren Profile von einem Administratorerstellt wurden.

Anlage von Shopnutzern

Weitere Nutzer können durch z.B. einen Shop-Admin über die Nutzerverwaltung im AdminInterface hinzugefügt werden. Nachdem ein neues Nutzerprofil erfolgreich angelegt wurde, wird die Option "Einladungslink versenden" eingeblendet.

Ihr Shop-Verantwortlicher hat die Kontrolle darüber, wer Zugang zum AdminInterface Ihres Shops erhält.

Persönliches Passwort

Über den Einladungslink, der eine begrenzte Gültigkeit hat, kann der neue User im AdminInterface sein persönliches Passwort anlegen.
Sicherheit wird groß geschrieben: Das Passwort muss eine Mindestlänge von 12 Zeichen aufweisen, bestehend aus Groß- und Kleinbuchstaben mindestens 1 Zahl und 1 Sonderzeichen.

"Passwort vergessen"-Funktion

Sollte ein User sein Passwort vergessen haben, kann er ein neues anlegen. Auch hierbei gelten bestimmte Sicherheitsregeln.

Maximale Loginzeit

Um die Sicherheit Ihres AdminInterfaces zu gewährleisten, wurden spezifische Regeln bezüglich der Loginzeit und des automatischen Ausloggens implementiert. Diese Maßnahmen dienen dazu, das Risiko unbefugten Zugriffs auf das System zu minimieren und die Integrität der Nutzerdaten zu schützen.
Aus Sicherheitsgründen wird keine Option "Angemeldet bleiben" angeboten.

Zugangssperre

Sie können festlegen, dass der Zugang zu einem Nutzer-Account nach dreimaliger Fehleingaben für 10 Minuten gesperrt wird.
In Notfällen kann eine Entsperrung innerhalb dieser 10 Minuten durch die WEBSALE Systemadministration erfolgen.

Automatisches Ausloggen

Der Nutzer wird automatisch ausgeloggt, sobald der Browser, in dem das AdminInterface geöffnet ist, geschlossen wird.

Logout

Der Nutzer kann sich jederzeit über einen Button im AdminInterface abmelden.

Accountlöschung

Nutzer können ihr Konto über die Funktion "Konto löschen" deaktivieren. Um dies zu bestätigen, wird ein Double-Opt-In-Verfahren genutzt: Nach Anforderung der Löschung wird eine Bestätigungs-E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet. Nur durch das Klicken auf einen Link in dieser E-Mail wird das Konto endgültig gelöscht. Dies stellt sicher, dass die Konto-Löschung bewusst und autorisiert erfolgt.

Stammdaten des Nutzers

Die Stammdaten eines Shopnutzers umfassen seine E-Mail-Adresse als zentrales Zugangs- und Kommunikationselement sowie Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Position/Jobbezeichnung und Telefonnummer.
Diese Angaben ermöglichen die Identifikation und persönliche Ansprache im System.

Dark Mode Einstellungen

Nutzer können einen Darkmode (Dunkelmodus) für die Nutzeroberfläche im Admin Interface aktivieren. Dieser Modus verwendet ein dunkles Farbschema, das besonders bei längerer Bildschirmarbeit oder in dunkleren Umgebungen augenfreundlich ist.

Individuelle Spracheinstellungen

Die Nutzer können bei der Sprache der Nutzeroberfläche zwischen Deutsch und Englisch wählen.

Profilbild

Nutzer haben die Option, ein Profilbild hochzuladen.

Zugangsdaten ändern

Der Nutzer kann seine Zugangsdaten analog der o.g. "Passwort vergessen"-Funktion ändern.

Übersicht der freigeschaltenen Services

Der Nutzer und der Shop-Admin haben eine Übersicht über die freigeschalteten Services.

Benachrichtigungscenter

Im Benachrichtigungscenter können Sie einstellen, welche E-Mail-Benachrichtigungen Sie bekommen möchten. Standardmäßig sind bereits einige Ereignisse vorkonfiguriert, bspw. fehlgeschlagene Importe, neu eingegangene Formularanfragen oder kritische Lagerbestände. Sie können jedoch auch selbst weitere Mitteilungen hinzufügen.

Alle Nutzer können ihre eigenen Präferenzen angeben und sich bei für sie relevanten Ereignissen benachrichtigen lassen. So kann sich bspw. der Einkauf bei niedrigen Lagerbeständen und der Kundenservice bei neuen Anfragen benachrichtigen lassen.

Übersicht der Nutzer

Shop-Admins haben eine übersichtliche, tabellarische Darstellung aller Nutzer (Mitarbeiter oder auch externe Dienstleister) Ihres Onlineshops.
Die Übersicht enthält Name, Vorname, E-Mail-Adresse, zugewiesene Berechtigungen, Admin-Status-Kennzeichnung und Status (aktiv/inaktiv).

Nutzerübersicht durchsuchen, sortieren und filtern

Sie können Ihre Shopnutzer nach bestimmten Kriterien durchsuchen, sortieren und filtern. Fällt die Liste sehr lang aus, wird sie auf mehrere Seiten aufgeteilt, die Sie alle durchblättern können.
Damit finden Sie schnell bestimmte Nutzer.

Nutzer anlegen, löschen und bearbeiten

Shop-Admins können neue Nutzer anlegen oder bestehende Accounts von Nutzern löschen sowie ihre Profile bearbeiten.

Services zuweisen

Ihre Shop-Admins können Ihren Nutzern individuell oder über Gruppen die Dienste zuweisen, die sie verwenden dürfen.

Rollen und Rechte zuweisen

Ihre Shop-Admins können Nutzern verschiedene Rollen und Rechte für die Shopverwaltung zuweisen.

Upload von Nutzern

Wenn Ihr Shop eine größere Anzahl an Nutzern hat, können diese einschließlich ihrer Rechte & Rollen importiert werden.

Download von Nutzern

Nutzer und Ihren Daten und Zuweisungen können zur weiteren Verarbeitung heruntergeladen werden.

Übersicht und Verwaltung aller Admins

Shop-Admins haben eine übersichtliche, tabellarische Darstellung aller Administratoren Ihres Onlineshops.
In der Übersicht können neue Admin-Accounts angelegt oder bestehende geändert und gelöscht werden.

Admins durchsuchen, sortieren und filtern

Sie können Shop-Admins nach bestimmten Kriterien, durchsuchen, sortieren und filtern. Bei einer hohen Anzahl an Admins, wird die Auflistung auf mehrere Seiten aufgeteilt. Sie können diese durchblättern und festlegen, wir viele Einträge pro Seite angezeigt werden.
Damit können Sie schnell bestimmte Admins finden.

Übersicht über alle Rollen

In der tabellarischen Übersicht haben Sie alle Rollen mit Name, Beschreibung und Benutzeranzahl im Blick.

Rollen (durch-)suchen, sortieren und filtern

Innerhalb aller Rollen können Sie nach spezifischen Rollen suchen oder sie anhand verschiedener Eigenschaften sortieren und filtern. Sie legen individuell fest, wie viele Rollen Sie auf einer Seite sehen und können bequem weiterblättern, wenn es mehr als eine Seite gibt.

Rollen verwalten

Sie können ganz einfach neue Rollen hinzufügen oder bestehende bearbeiten und löschen.

Übersicht über alle Benachrichtigungen

Die Übersichtstabelle listet alle benutzerdefinierten Benachrichtigungen mit ihren relevanten Informationen an. Diese können Sie durchsuchen, filtern und sortieren und die Mitteilungen verwalten.

Definition aktiver Benachrichtigungen

Sie können festlegen, bei welchen Shopaktionen Sie als Shop-Administrator aktiv informiert werden.

Benutzerdefinierte Mails

Über das Benachrichtigungscenter können Sie selbst Mitteilungen erstellen und darin zwischen einer Vielzahl an Ereignissen wählen und neben sich selbst auch weitere Empfänger angeben. Sie geben außerdem den Inhalt der Meldung vor und bestimmen über den Versandzeitpunkt und die Frequenz.

Benachrichtigungskanal

Sie können festlegen, über welchen Kanal, z.B. E-Mail, ein Administrator aktiv informiert werden soll.

Automatisierte Bestandsüberwachung

Neben der Bestandsampel kann auch per Mail über einen geringen Lagerbestand informiert werden. Konkrete Einstellungen, wie den Schwellenwert oder Benachrichtigungskanal stellen Sie über das Benachrichtigungscenter ein.

Empfänger definieren

Sie können festlegen, welche Administratoren informiert werden sollen.

Übersicht über vergangene Mitteilungen

Im Sendebericht sind alle versendeten Benachrichtigungen aufgelistet. Auch diese Übersicht können Sie durchsuchen, sortieren und filtern oder in die Detailansicht für einzelne Mitteilungen wechseln.
Sie können den Verlauf und Status einzelner Mitteilungen überprüfen und nachverfolgen.

Fehlermeldungen

Verwalten Sie Fehlermeldungen für Shop-Admins.

Kundenabhängige Bestellmengeneinstellung verwalten

In den kaufmännischen Einstellungen des Admin Interfaces können Sie kundenabhängige Bestellmengeneinstellungen aktivieren und deaktivieren.

Globale Rabatte verwalten

In den kaufmännischen Einstellungen des Admin Interfaces können Sie Rabatte, die für den ganzen Shop gelten, aktivieren und deaktivieren.

Mindestbestellwert konfigurieren

Im Admin Interface legen Sie den Mindestbestellwert fest.
(siehe auch Finanzen & Währungen)

Mindermengenzuschlag (auch kundenindividuell)

Im Admin Interface konfigurieren Sie den Mindermengenzuschlag. Diesen können Sie auch kundenindividuell festlegen.
(siehe auch B2B Zusatzfunktionen)

Mindest-/Maximalbestellmenge je Produkt oder Kunde definieren

Im Admin Interface können Sie eine Mindest- und Maximalbestellmenge für Produkte aber auch für Kunden festlegen.

Mindestbestellwert für Versandkostenfreie oder -günstigere Lieferung

Im Admin Interface verwalten Sie, welchen Mindestbestellwert Kunden für eine Versandkostenfreie oder vergünstigte Lieferung erreichen müssen.

Kundenindividuelle Rabatte

Sie können Ihren Kunden individuelle Rabatte gewähren und diese über das Admin Interface verwalten.
(siehe auch Marketing > OnPage Promotions > Personalisierung)

Angebotsmanagement (auch kundenindividuell)

Das Angebotsmanagement können Sie über das Admin Interface verwalten. Damit können Sie auch kundenindividuelle Angebote erstellen.
(siehe auch B2B Zusatzfunktionen > Individuelle Konditionen)

Kundenindividuelle Preise

Im Admin Interface konfigurieren Sie kundenindividuelle Preise, die dem Kunden dann nach Login im Shop angezeigt werden.
(siehe auch E-Commerce Kernfunktionen > Preisdarstellung > Preisanzeige)

Standard-Dashboard

Das Standard-Dashboard bietet einen grundlegenden Überblick über wichtige Shopinformationen. Enthaltene Widgets sind standardmäßig vordefiniert und für alle Nutzer verfügbar.

Dashboard individuell anpassen

Sie können Ihr individuelles Dashboard anpassen, indem Sie Widgets hinzufügen, ändern oder entfernen. Änderungen werden automatisch gespeichert und Ihnen wird bei jeder Anmeldung das personalisierte Dashboard angezeigt.

Zurücksetzen des Dashboards

Über einen entsprechenden Button können Sie Ihr Dashboard auf die ursprüngliche standardisierte Anordnung zurücksetzen.
Änderungen müssen Sie nicht händisch zurücksetzen oder sich ein neues Dashboard mit den Standard-Widgets zusammenstellen - das geht mit nur einem Klick.

Widgets verschieben

Sie können Widgets auf Ihrem Dashboard nach Bedarf anordnen. Die Größe lässt sich innerhalb des vorgegebenen Dashboard-Rasters beliebig anpassen.

Widgets löschen

Sie können nicht benötigte Widgets mit nur einem Klick von Ihrem Dashboard entfernen.

Übersicht über wichtigste Shop-Statistiken

Im Statistik-Dashboard finden Sie zunächste einen Überblick mit Widgets über die wichtigsten Statistiken.

Widget "Meistverkaufte Kategorien"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Meistverkaufte Kategorien" an.

Widget "Meistverkaufte Produkte"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Meistverkaufte Produkte" an.

Widget "Trend Bestellungen"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Trend Bestellungen" an.

Widget "Trend Umsatz"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Trend Umsatz" an.

Widget "Trend Besucherzahlen"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Trend Besucherzahlen" an.

Widget "Häufigste Zahlart"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Häufigste Zahlart" an.

Widget "Häufigste Versandart"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Häufigste Versandart" an.

Widget "Besucher nach Land /Region"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Besucher nach Land / Region" an.

Widget "Besuchszeiten im Gegensatz zu Bestellzeiten"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Besuchszeiten im Gegensatz zu Bestellzeiten" an.

Widget "Besucheranzahl vs. Bestellanzahl"

Dieses Widget zeigt eine Schnellübersicht der Statistik "Besucheranzahl vs. Bestellanzahl" an.

Zeitraum für jedes Widget anpassen

Für jedes der angezeigten Widget können Sie den Zeitraum, für den Daten angezeigt werden sollen, anpassen.

Übersicht über vergangene Bestellungen

In dieser Übersicht haben Sie die letzten Bestellungen im Blick und können diese filtern, sortieren und durchsuchen. Sie können auch den Zeitraum, für den Daten angezeigt werden sollen, anpassen.

Durchschnittlicher Bestellwert

Der Shop wertet aus, was der durchschnittliche Bestellwert über einen gewissen Zeitraum war.

Bestellstatistik filtern

Sie können die Bestellstatistik nach bspw. Gastbestellungen oder Subshop filtern. Es werden die für Sie relevanten Daten hervorgehoben.

Absprungrate einsehen

Hier wird Ihnen der Anteil aller Nutzer angezeigt, die Ihren Shop verlassen haben, ohne eine Bestellung durchzuführen.

Konversionsrate einsehen

Hier wird Ihnen der Anteil aller Nutzer angezeigt, die in Ihrem Shop eingekauft haben.

"Aktuelle Besucher"

Im Widget werden die aktiven Besucher des Shops angezeigt. Es enthält außerdem einen Vergleich mit den Besucherzahlen des Vortags in Prozent sowie absoluten Zahlen.

"Aktueller Tagesumsatz"

Hier wird der Gesamtumsatz des aktuellen Tages sowohl alleinstehend als auch im Vergleich zum Vortag angezeigt.

"Aktuelle Anzahl Bestellungen"

Hier wird die aktuelle Anzahl aller Bestellungen des aktuellen Tages allein oder auch im Vergleich zum Vortag angezeigt.

"Bestellungstrends"

Die Entwicklung aller Bestellungen innerhalb eines bestimmten Zeitraumes wird visualisiert. Standardmäßig sind das die letzten 7 Tage, der Zeitraum kann jedoch auch angepasst werden.

"Umsatztrends (Netto/Brutto)"

Die Entwicklung des Umsatzes innerhalb eines bestimmten Zeitraumes wird visualisiert. Standardmäßig sind das die letzten 7 Tage, der Zeitraum kann jedoch auch angepasst werden.

"Conversion Rate Trends"

Der Trend der Conversion Rate innerhalb eines bestimmten Zeitraumes visualisiert. Standardmäßig sind das die letzten 7 Tage, der Zeitraum kann jedoch auch angepasst werden.

"Besuchertrends"

Es wird die Entwicklung der Besucherzahlen über einen Zeitraum angezeigt. Standardmäßig sind das die letzten 7 Tage, der Zeitraum kann jedoch auch angepasst werden.

"Neuanmeldungen"

Die Entwicklung der Neuanmeldungen von Shopaccounts über einen Zeitraum wird angezeigt. Standardmäßig sind das die letzten 7 Tage, der Zeitraum kann jedoch auch angezeigt werden.

"Posteingang Anfragen"

Das Widget gibt einen Überblick über die neuesten, unbearbeiteten Kundenanfragen, die über Formulare reinkamen. Mit entsprechender Berechtigung haben Sie direkten Zugriff auf die Anfragen und können Sie beantworten.

Weiterführender Link

Jedes Widget enthält einen weiterführenden Link, der den Benutzer direkt zu einer Detailseite des jeweiligen Dienstes oder Statistik führt.
Sie haben damit schnelleren Zugang zu detaillierteren Informationen.

Subshop(s) und Zeitraum wählen

Standardmäßig werden Daten für die gesamte Plattform, d.h. für alle Subshops, angezeigt. Sie können die Statistiken auch für einzelne Subshops anzeigen lassen sowie den Zeitraum wählen, für den Daten angezeigt werden sollen.

Darstellung der Statistiken in der Übersicht

Die Statistiken werden als Zahlen und direkt darunter wird der Entwicklungstrend der letzten 7 Tage angezeigt.

Detaillierte Darstellung der Statistiken

Die Detailansicht zu den einzelnen Statistiken fällt anders und passend zu den abgebildeten Daten in bspw. Kreisdiagrammen, Balkendiagrammen oder auf Landkarten aus.

Statistiken zu den Besucherzahlen

Diese Statistik beinhaltet die Anzahl der Besucher, aktive Seitenbesucher und Klicks pro Besucher.

Statistiken zu Quellen, über die Nutzer kamen

Diese Statistik gibt Auskunft darüber, von wo die Nutzer zu Ihrem Shop gelangt sind.

Statistiken zu Seitenaufrufen

Diese Statistik beinhaltet Informationen zu bspw. Anzahl der Aufrufe von Shopseiten oderauch die durchschnittliche Anzahl an Seiten, die je Shopbesuch aufgerufen werden.

Statistiken zur Geografie

Diese Statistik enthält Informationen zu den geografischen Daten der Shopbesucher.

Statistiken zur Gerätenutzung

Diese Statistik enthält Informationen zu den Geräten (Desktob, Mobil oder Tablet), mit denen Ihr Shop aufgerufen wird.

Statistiken zu Betriebssystemen

Diese Statistik enthält Informationen zu den Betriebssystemen, mit denen Ihr Shop aufgerufen wird.

Statistik zu Browsern

Diese Statistik enthält Informationen zu den Browsern, über die Ihr Shop aufgerufen wird.

Statistik zu Suchanfragen

Diese Statistik enthält Informationen über die Suchanfragen innerhalb Ihres Shops.

Statistik zu Interaktionen je Seite

Diese Statistik enthält Informationen zu Interaktionen je Seite, bspw. Klicks oder Scrollen.

Statistik zu Trafficspitzen

Diese Statistik enthält Informationen zu Zeitpunkten, an denen Ihr Shop besonder häufig aufgerufen wurde.

Statistik zu Bestbesuchtesten Produkten

Diese Statistik ernthält Informationen zu den Produkten, die am meisten aufgerufen werden.

Statistik zu Bestbesuchtesten Kategorien

Diese Statistik enthält Informationen zu den Kategorien, die am meisten aufgerufen werden.

Statistiken zu Referrern, über die Nutzer kamen

Diese Statistik gibt Auskunft darüber, über welche Referrer die Nutzer zu Ihrem Shop geleitet wurden.

Statistik zur Verweildauer

Diese Statistik enthält Informationen darüber, wie lange Nutzer sich in Ihrem Shop (oder auf einzelnen Seiten?) aufhalten.

Statistiken filtern

Natürlich können Sie die Statistiken nach bestimmten Inhalten filtern und sich relevante Inhalte anzeigen lassen.

Statistiken vergleichen

Sie können Vergleiche in einzelnen Statistiken anzeigen lassen und z.B. Subshops, Geräte oder Zeiträume miteinander vergleichen. Je nachdem, welche Statistik Sie dafür ausgewählt haben, haben Sie andere Vergleichsmöglichkeiten.

Statistiken exportieren

Exportieren Sie Statistiken, um diese bspw. in weitere Reportings zu integrieren.

"Bestellungen"

Diese Statistik zeigt Informationen zu allen Bestellungen, die über die App eingegangen sind, an.

"Umsatz (Netto/Brutto)"

Diese Statistik zeigt Informationen zum Netto- sowie Brutto-Umsatz, der über die App erwirtschaftet wurde, an.

"Conversion Rate"

Diese Statistik enthält Informationen zur Conversion Rate innerhalb der App.

"Besucher"

Diese Statistik ernthält Informationen zu den Besucherzahlen der App.

"Neuanmeldungen (Shopaccounts)"

Diese Statistik enthält Informationen über Neuanmeldungen, die über die App gemacht wurden.

"Posteingang Anfragen"

Diese Statistik zeigt Informationen zu Anfragen, die über die App eingegangen sind.

Auswahl von vordefinierten Zeiträumen bei jedem Widget

Sie können den Zeitraum, für den Daten angezeigt werden, beliebig anpassen.

Widgets filtern

Sie können in der Gesamtübersicht der Widgets nach verschiedenen Eigenschaften filtern.

Vergleichsmöglichkeiten

Sie können ebenfalls Daten aus den Widgets vergleichen.

Statistik pro Nachricht

Sie können sich detaillierte Statistikberichte zu einzelnen, versendeten Push-Nachrichten anzeigen lassen und diese auch filtern, vergleichen oder für ein externes Reporting herunterladen.

Statistiken und Statistik pro Nachricht herunterladen

Für externe Reportings können Sie Statistiken sowie Statistiken für einzelne Push-Nachrichten herunterladen. Haben Sie zuvor Filter gesetzt, werden diese dabei berücksichtigt.

Statistik zu Besucherzahlen in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu den Besucherzahlen in der App.

Statstik zu Downloadzahlen der App

Diese Statistik enthält Informationen zu den Downloadzahlen Ihrer App.

Statistik zu Seitenaufrufen in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu den Seitenaufrufen in Ihrer App.

Statistik zur Geografie der App-Nutzer

Diese Statistik enthält Informationen zur Geografie Ihrer App-Nutzer.

Statistik zur Gerätenutzung

Diese Statistik enthält Informationen zu den Geräten, mit denen Ihre App verwendet wird.

Statistik zu Betriebssystemen

Diese Statistik enthält Informationen zu den Betriebssystemen, mit denen Ihre App verwendet wird.

Statistik zu Suchanfragen in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu den Suchanfragen in Ihrer App.

Statistik zu den Interaktionen pro Seite in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu Interaktionen je Seite innerhalb Ihrer App.

Statistik zu Trafficspitzen in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu den Zeitpunkten, an denen Ihre App besonders viel Traffic aufweist.

Statistik zu bestbesuchtesten Produkten in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu Produkten, die in Ihrer App am meisten aufgerufen wurden.

Statistik zu bestbesuchtesten Kategorien in der App

Diese Statistik enthält Informationen zu Kategorien, die in Ihrer App am meisten aufgerufen wurden.

Statistik zur Verweildauer in der App

Diese Statistik gibt Informationen darüber, wie lange Nutzer sich in Ihrer App aufhalten.

App-Statistiken filtern

Sie können die App-Statistiken nach bestimmten Inhalten filtern und sich relevante Inhalte anzeigen lassen.

App-Statistiken vergleichen

Sie können Vergleiche in einzelnen App-Statistiken anzeigen lassen und z.B. Geräte oder Zeiträume miteinander vergleichen. Je nachdem, welche App-Statistik Sie dafür ausgewählt haben, haben Sie andere Vergleichsmöglichkeiten.

App-Statistiken exportieren

Exportieren Sie Ihre App-Statistiken, um sie bspw. in weitere Reportings zu integrieren.

Subshop(s) und Zeitraum für Anfrage-Statistik wählen

Standardmäßig werden Daten für die gesamte Plattform, d.h. für alle Subshops, angezeigt. Sie können die Anfrage-Statistiken auch für einzelne Subshops anzeigen lassen sowie den Zeitraum wählen, für den Daten angezeigt werden sollen.

Darstellung der Statistiken in der Übersicht

Die Statistiken werden als Zahlen und direkt darunter wird der Entwicklungstrend der letzten 7 Tage angezeigt.

Detaillierte Darstellung der Statistiken

Die Detailansicht zu den einzelnen Statistiken fällt anders und passend zu den abgebildeten Daten in bspw. Kreisdiagrammen, Balkendiagrammen oder auf Landkarten aus.

Übersicht über die Anfragen

In dieser Übersicht wird die Gesamtzahl der Anfragen über einen bestimmten Zeitraum angezeigt.

Meistgenutzte Formulare

Diese Statistik zeigt Ihnen die Formulare an, die am häufigsten ausgefüllt und abgeschickt wurden.

Bearbeitungszeit der Anfragen

Diese Statistik zeigt Ihnen die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraumes.

Konversionsraten von Formularen

Diese Konversionsrate zeigt Ihnen den Prozentsatz an Nutzern, die ein Kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt haben - bezogen auf die Gesamtzahl der Nutzer, die diese Formularseite aufgerufen haben.

Filterung der Anfragen-Statistik

Sie können die Anfrage-Statistiken nach bspw. Subshop oder Formular filtern und sich relevante Inhalte anzeigen lassen.

Vergleiche der Anfragen-Statistik

Sie können Vergleiche in einzelnen Anfrage-Statistiken anzeigen lassen und z.B. Subshops, Formulare oder Zeiträume miteinander vergleichen. Je nachdem, welche Statistik Sie dafür ausgewählt haben, haben Sie andere Vergleichsmöglichkeiten.

Übersicht Newsletteranmeldungen und -abmeldungen

Hiermit haben Sie alle An- und Abmeldungen für Newsletter im Blick. Mit dem Diagramm können Sie außerdem Schwankungen besser erkennen.

Filterung der Newsletter-Statistik

Sie können Newsletter-Statistiken nach verschiedenen Eigenschaften, z.B. Subshop, filtern.

Vergleiche der Newsletter-Statistik

Sie können Newsletter-Statistiken anhand von verschiedenen Eigenschaften miteinander vergleichen.

Erfolgreichste Newsletter

Diese Statistik zeigt Ihnen die erfolgreichsten, also am meisten gelesenen Newsletter an.

Absprungrate

Diese Absprungrate bezieht sich auf den Anteil der Newsletter-Abonennten, die den Shop ohne Bestellung verlassen.

Öffnungsrate je Newsletter

Diese Statistik zeigt Ihnen den Prozentsatz der Empfänger, die den Newsletter geöffnet haben.

Klickraten

Diese Statistik zeigt Ihnen den Prozentsatz der Empfänger, die einen der Links innerhalb eines Newsletters angeklickt haben.

Abmelderate

Diese Statistik zeigt Ihnen den Prozentsatz der Empfänger, die sich nach Erhalt eines Newsletters von der Mailing-Liste abgemeldet haben.

Nicht zugestellte Mails

Diese Statistik zeigt Ihnen den Anteil der Mails, die nicht zugestellt werden konnten.

Geöffnete E-Mails pro Benutzer

Diese Statistik sagt Ihnen, wie häufig einzelne Empfänger ihre Newlsetter öffnen.

Zeitpunkt des Öffnens

Diese Statistik enthält Informationen über den Zeitpunkt, zu dem Ihre Newsletter geöffnet werden.

Engagement über Zeit

Diese Statistik enthält Informationen über Öffnungs- und Klickraten im Zeitverlauf.

Konversionsraten je Newsletter

Diese Statistik zeigt den Prozentsatz der Besucher, die durch den Newsletter eine Bestellung getätigt haben und ist je Newsletter einsehbar.

Umsatz durch Newsletter

Diese Statistik zeigt den Umsatz, der durch Newsletter erzielt wurde. Sie enthält auch ein Diagramm, über das Sie Schwankungen erkennen können.

Subshop(s) und Zeitraum für Produktbewertung-Statistik wählen

Standardmäßig werden Daten für die gesamte Plattform, d.h. für alle Subshops, angezeigt. Sie können die Produktbewertung-Statistiken auch für einzelne Subshops anzeigen lassen sowie den Zeitraum wählen, für den Daten angezeigt werden sollen.

Darstellung der Statistiken in der Übersicht

Die Statistiken werden als Zahlen und direkt darunter wird der Entwicklungstrend der letzten 7 Tage angezeigt.

Detaillierte Darstellung der Statistiken

Die Detailansicht zu den einzelnen Statistiken fällt anders und passend zu den abgebildeten Daten in bspw. Kreisdiagrammen, Balkendiagrammen oder auf Landkarten aus.

Übersicht über die letzten Produktbewertungen

In der Übersicht werden alle Produktbewertungen innerhalb eines bestimmten Zeitraumes angezeigt.

Durchschnittlicher Wert aller Produktbewertungen

Diese Statistik zeigt den durchschnittlichen Wert der Produktbewertungen über einen gewissen Zeitraum. Sie bezieht sich auf alle bewerteten Produkte und kann Einblick in die Zufriedenheit Ihres Produktsortiments geben.

Bewertungsstatisik filtern

Sie können einzelne Statistiken nach verschiedenen Eigenschaften, wie bspw. Subshop, filtern.

Bewertungsstatistiken vergleichen

Sie können auch innerhalb einzelner Statistiken unterschiedliche Vergleiche anzeigen lassen.

Meistbewerteste Produkte

Diese Statistik zeigt Ihnen die Produkte an, die am häufigsten bewertet wurden.

Bestbewertetste Produkte

Diese Statistik zeigt Ihnen die Produkte an, die am besten bewertet wurden.

Statistik zu Kundentyp je Produktbewertung

Diese Statistik zeigt das Verhältnis der Produktbewertungen, die von Neu- und Stammkunden abgegeben wurden.

Statistik zur Anzahl an Produktbewertungen

Diese Statistik zeigt die Anzahl abgegebener Produktbewertungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Statistik zu Bewertungen vs. Verkäufe

Diese Statistik zeigt den Zusammenhang zwischen der Anzahl an Bewertungen im Gegensatz zu den Verkaufszahlen von bestimmten Produkten.

Statistik "Meistgesuchte Begriffe"

Diese Statistik listet die am häufigsten eingegebenen Begriffe an und zeigt auch Trends an, z.B. welche Begriffe zuletzt häufiger gesucht wurden.

Statistik "Meiste Treffer"

Diese Statistik zeigt Suchanfragen mit den meisten Treffern an.

Statistik "Antwortzeit"

Diese Statistik zeigt an, wie lange die Suchfunktion braucht, um dem Nutzer Ergebnisse anzuzeigen. Sie analysiert auch, ob und welche Auswirkungen Faktoren wie die Nutzung von zusätzlichen Filtern auf die Dauer hat.

Statistik "Nutzung der Suche"

Diese Statistik zeigt an, wie viele der Nutzer verglichen mit allen Shop-Besuchern die Suche verwenden. Hierbei kann auch nach verschiedenen Nutzergruppen oder Suchverhalten segmentiert werden (z.B. Neu- vs. Stammkunden).

Statistik "0 Treffer Suchen"

Diese Statistik identifiziert Suchanfragen, die keine Treffer geliefert haben und wie häufig diese vorkommen.

Statistik "Such-Konversionsrate"

Diese Staistik zeigt in Prozent an, wie viele Nutzer nach einer erfolgreichen Suche etwas gekauft haben. Sie vergleicht auch zwischen verschiedenen Suchbegriffen, Filtern u.Ä. und gibt damit an, welche Kombinationen am erfolgreichsten sind.

Statistik "Suchpfade"

Diese Statistik zeigt die Suchpfade eines Nutzers innerhalb einer Session auf und zeigt damit, wie sich die Suchanfragen entwickeln und welche Suchbegriffe in welcher Reihenfolge verwendet werden.

Statistik "Interaktion mit der Suggestfunktion"

Diese Statistik zeigt, ob und wie oft Nutzer die Vorschläge der Suchfunktion nutzen und analyisert, wie viel Zeit dadurch gespart wird.

Produktübersicht

Die Übersicht zeigt Produktdaten für einzelne Subshops an. Über eine Auswahlmöglichkeit können Sie den Subshop auswählen, für den die Produktdaten angezeigt werden sollen.
Umfangreiche Listen werden auf mehrere Seiten aufgeteilt, die Sie bequem durchblättern können.

Produkte durchsuchen, sortieren und filtern

Die Tabelle hat eine Suchfunktion, über die Sie die Produkte des aktuell ausgewählten Subshops durchsuchen können.
Die Spalten der Produktübersicht können Sie nach Belieben sortieren, um die Daten übersichtlich darzustellen. Mit Filterkombinationen können Sie bspw. bestimmte Kategorien schneller finden.

Produkte anlegen und bearbeiten

Ein neues Produkt wird immer für den aktuell ausgewählten Subshop angelegt.Innerhalb der Tabellenübersicht können Sie die angezeigten Daten der Produkte bearbeiten und Produkte für den jeweiligen Subshop duplizieren oder auch löschen.

Produktdaten in den Shop importieren

Sie können Produktdaten über einen Upload in den Shop importieren. Dabei können Produkte auch in mehrere Subshops gleichzeitig importiert werden, wenn die entsprechenden Subshop-Informationen enthalten sind.
Sie können Produkte ganz bequem und automatisiert in den Shop importieren. Die Produktdaten bleiben damit ohne manuellen Aufwand immer auf dem aktuellen Stand.

Produktdaten aus dem Shop exportieren

Sie können Ihre Produktdaten für beliebige andere Zwecke aus dem Shop exportieren. Für den Download stehen verschiedenste Dateiformate zur Auswahl.

Importierte Produkte anpassen

Über einen Importprozess integrierte Produkte können Sie nachträglich über das Admin Interface anpassen. Damit diese Änderungen nicht mit dem nächsten Import überschrieben werden, können Sie entweder einstellen, dass ausgewählte Produktdatenfelder von einem Import nicht überschrieben werden, oder aber Produktdatenfelder erstellen, die nicht im Import selbst enthalten sind.
Selbst mit automatisierten Prozessen können Sie manuelle Änderungen vornehmen und Ihre Produktinformationen bis ins letzte Detail optimieren.

Produktdatenfelder

In der Detailansicht werden alle als relevant definierten Produktdatenfelder angezeigt. Welche Art von Inhalten in den jeweiligen Datenfeldern eingegeben werden kann, wird festgelegt, indem jedem Feld ein sog. "Produktdatenfeld-Typ" zugewiesen wird.

Pflichtfelder für Produkte

Es gibt einige Pflichtfelder, die bei jedem Produkt ausgefüllt sein müssen, um es im Onlineshop korrekt anzeigen zu können - z.B. Produktstatus, Produktname oder Produktpreis. Optionale Felder können Sie nach Belieben verwenden oder leer lassen und sogar als zusätzliche Pflichtfelder deklarieren.

Produktdatenfelder gruppieren

Die Felder können nach ihrem Verwendungszweck gruppiert werden, so z.B. "Allgemein", "SEO" oder "Medien". Für jede Gruppe wird eine entsprechende Sprungmarke angezeigt, was zur Übersichtlichkeit beiträgt.
Umfangreiche Datensätze können sinnvoll und für Ihre Zwecke passend strukturiert werden.

Produktbilder

In der Gruppe "Produktbilder" verwalten Sie die Darstellung von Produktbildern, die über Import oder manuell hochgeladen wurden. Möchten Sie Ihre Bilder in verschiedenen Größen im Shop verwenden, reicht es, eine Datei hochzuladen. Diese wird entsprechend der vordefinierten Regeln (über "Templates und Content") automatisch konvertiert.

Medien

Die Produktdetailansicht bietet einen speziellen Bereich für die Verwaltung von Medien. Darin können Sie Produktbilder, PDF-Dateien, Videos etc. verwalten.

Produktvideos

Die Shopsoftware unterstützt gängige Videoformate wie MP4 oder MOV. Produktvideos können Sie im Admin Interface hochladen und verwalten. Alternativ können Sie auch Links zu YouTube-Videos in ein einfaches Zusatz-Produktdatenfeld einbinden.

Produktvarianten zuweisen

Produktvarianten werden zunächst in einem separaten Konfigurationspunkt erstellt. Anschließend können Sie die Option "Produkt hat Varianten" in der Produktdetailansicht aktivieren und die zuvor angelegten Varianten dem Produkt zuordnen.

Varianten-Kombinationen automatisch ermitteln

Haben Sie Produkte mit verschiedenen Produkteigenschaften, die unterschiedlich kombiniert werden können, lassen sich alle Kombinationen einfach automatisch ermitteln. Dafür setzen Sie Häkchen bei den Varianten (z.B. Farbe und Größe), die kombiniert werden sollen und klicken auf "Varianten-Kombination automatisch ermitteln". Sie erhalten eine tabellarische Übersicht aller Varianten-Kombinationen, die das Produkt hat. Kombinationen, die nicht angeboten werden sollen, können Sie an dieser Stelle löschen.

SEO-Felder

Mit den SEO-Feldern in der Produktdetailansicht können Sie die Suchmaschinenoptimierung des Produktes verbessern. Weitere Informationen und Funktionen hierzu finden Sie unter Marketing > SEO-Funktionen

Alle Kategorien im Überblick

In dieser Übersicht finden Sie alle Kategorien eines Subshops, den Sie in der Auswahl oben auch wechseln können. Die Übersichtstabelle zeigt zunächst die Hauptkategorien an, weitere Unterkategorien können Sie mit einem Klick aufklappen.

Kategorien suchen, sortieren und filtern

Mit der Suchfunktion können Sie nach bestimmten Kategorien innerhalb des ausgewählten Subshops suchen. Die Spalten lassen sich nach verschiedenen Kriterien sortieren, um die Daten übersichtlicher darzustellen. Mit verschiedenen Filtern können Sie bestimmte Kategorien schneller finden. Ist die Liste an Kategorien besonders lang, wird diese auf mehreren Seiten aufgeteilt und Sie können diese durchblättern.

Kategorien bearbeiten

Sie können mit ein paar wenigen Klicks eine neue Kategorie für den ausgewählten Subshop anlegen. In der Übersicht können Sie alle Kategorieinformationen, die in der Tabelle angezeigt werden, bearbeiten. Kategorien lassen sich auch duplizieren und anschließend bearbeiten.
Möchten Sie eine Kategorie löschen, werden auch die untergeordneten Kategorien gelöscht. Um unbeabsichtigte Löschungen zu verhindern, wird eine Hinweismeldung eingeblendet, über die man die Löschung bestätigen muss.

Kategorien importieren

Kategoriedaten können Sie durch einen Import aus bspw. Ihrem ERP-System in den Shop hochladen oder mauell im Admin Interface erstellen. Wenn in dem Import entsprechende Subshop-Informationen enthalten sind, können Sie Kategorien in mehrere Subshops gleichzeitig hochladen.

Produkte über Import in Kategorien zuweisen

Produkte können den Kategorien über einen automatisierten Importprozess z.B. aus dem ERP-System, zugewiesen werden. Alternativ können Sie diese auch selbstständig im Admin Interface hochladen.
Sie können ganz automatisiert eine große Anzahl an Produkten ihren entsprechenden Kategorien zuordnen.

Leere Kategorien

Eine Kategorie muss nicht zwingend Produkte enthalten und kann auch lediglich aus einer Beschreibung, einem Bild oder Unterkategorien bestehen.

Produkte über Regeln zuweisen

Im RuleBuilder definieren Sie, anhand welcher Eigenschaften ein Produkt einer Kategorie zugewiesen wird. Erst mit Klick auf "Regeln testen" werden diese ausgeführt und Sie haben die Möglichkeit, das Ergebnis zu überprüfen und ggf. nochmal anzupassen. Passt alles, können Sie die Regeln speichern und müssen anschließend auch die Kategorie nochmal speichern, um die Einstellungen zu übernehmen.
Sie können auf diese Weise bis zu 1.000 Produkte einer Kategorie zuweisen, ohne dass die Performance des Systems beeinträchtigt wird.

Produkte manuell in Kategorien zuweisen

Befinden Sie sich in einer Kategorie, können Sie die gewünschten Produkte in ein Suchfeld eingeben und sie per Klick der Kategorie zuordnen. Direkt darunter haben Sie eine Übersicht über alle zugewiesenen Produkte in der Kategorie.

Benachrichtigung bei leeren Kategorien mit Regeln

Im Hintergrund wird regelmäßig überprüft, ob die Regeln korrekt ausgeführt werden. Sie können sich benachrichtigen lassen, wenn z.B. für eine Kategorie mit solchen Regeln festgestellt wird, dass sie leer ist.

Produkte einer Unterkategorie in der Hauptkategorie anzeigen

Sie können bei übergeordneten Kategorien einstellen, dass diese automatisch die Produkte der Unterkategorien anzeigen.
Damit sparen Sie administrativen Aufwand, der entsteht, wenn Sie Regeln doppelt anlegen oder Produkte mehrfach manuell zuweisen.

Bis zu 10 Hierarchie-Ebenen

Sie können bis zu 10 Hierarchieebenen in den Kategorien erstellen, bspw. Kleidung > Damen > Winter > Oberbekleidung > Mäntel > Kurze Mäntel usw.
Damit können Sie selbst tiefgehende Kategoriestrukturen abbilden.

Download der Kategoriedaten (Export)

Sie können Ihre Kategoriedaten aus dem Shopsystem exportieren und für weitere Systeme zur Verfügung stellen.

Importierte Kategoriedaten manuell anpassen

Sie können Kategoriedaten, nachdem Sie über einen Import im Shop eingespielt wurden, über das Admin Interface bearbeiten. Damit diese Änderungen nicht mit dem nächsten Import überschrieben werden, können Sie entweder einstellen, dass ausgewählte Datenfelder von einem Import nicht überschrieben werden, oder aber Produktdatenfelder erstellen, die nicht im Import selbst enthalten sind.

Auch bei automatisierten Prozessen haben Sie die Kontrolle und können manuelle Änderungen vornehmen.

Kategoriedatenfelder

In der Detailansicht werden alle als relevant definierten Kategoriedatenfelder angezeigt. Welche Art von Inhalten in den jeweiligen Datenfeldern eingegeben werden kann, wird festgelegt, indem jedem Feld ein sog. "Kategoriedatenfeld-Typ" zugewiesen wird.

Pflichtfelder für Kategorien

Es gibt einige Pflichtfelder, die bei jeder Kategorie ausgefüllt sein müssen, um es im Onlineshop korrekt anzeigen zu können - z.B. Kategoriename, Status oder Sichtbarkeitsstatus. Optionale Felder können Sie nach Belieben verwenden oder leer lassen und sogar als zusätzliche Pflichtfelder deklarieren.

Kategoriedatenfelder gruppieren

Die Felder können nach ihrem Verwendungszweck gruppiert werden, so z.B. "Allgemein", "SEO" oder "Medien". Für jede Gruppe wird eine entsprechende Sprungmarke angezeigt, was zur Übersichtlichkeit beiträgt.
Umfangreiche Datensätze können sinnvoll und für Ihre Zwecke passend strukturiert werden.

Kategoriebilder

Möchten Sie Kategoriebilder im Shop verwenden, müssen Sie lediglich eine Bilddatei im Admin Interface hochladen. Die Shopsoftware konvertiert das Bild automatisch in mehrere Bildgrößen (für bspw. kleine Vorschaubilder) nach vordefinierten Regeln zu Bildgröße und -format.

Medien

Die Kategoriedetailansicht bietet einen speziellen Bereich für die Verwaltung von Medien. Darin können Sie Kategoriebilder, PDF-Dateien, Videos etc. verwalten.

Kategorievideos

Die Shopsoftware unterstützt gängige Videoformate wie MP4 oder MOV. Kategorievideos können Sie im Admin Interface hochladen und verwalten. Alternativ können Sie auch Links zu YouTube-Videos in ein einfaches Zusatz-Kategoriedatenfeld einbinden.

Filtereinstellungen für Kategorien

In der Kategoriedetailansicht legen Sie fest, ob Ihren Kunden Filter auf der Kategorieseite angezeigt werden sollen. Standardmäßig werden Filter angeboten, für Kategorien mit z.B. sehr wenigen Produkten können Sie einstellen, dass keine Filter angezeigt werden.

Kategoriestruktur im Onlineshop

Kategorien werden im Onlineshop standardmäßig als Produktnavigation angezeigt. Die Reihenfolge können Sie manuell im Admin Interface anpassen, oder über den Kategoriedatenimport.

Produktsortierung innerhalb einer Kategorie

Innerhalb einer Kategorie können die angezeigten Produkte z.B. nach Preis, Name, Beliebtheit, Datum uvm. sortiert werden. Im Admin Interface können Sie je Kategorie eine Standardsortierung vorgeben.

Umfang der angezeigten Bestellungen

Haben Sie Ihren Shop an ein ERP-System angebunden, können in der Bestellübersicht auch Bestellungen, die über andere Kanäle (wie im Ladengeschäft oder telefonisch) getätigt wurden, angezeigt werden. Ohne ERP-Anbindung werden hier die Bestellungen, die über den Shop eingegangen sind, angezeigt und weitere Bestelldaten müssen manuell ergänzt werden.

DIe Integration von ERP- und Shopsystem unterstützt Ihre Omnichannel-Strategie.

Tabellarische Übersicht der Bestellungen

Die eingegangenen Bestellungen werden in einer Tabelle angezeigt, wobei die aktuellsten Bestellungen standardmäßig an erster Stelle stehen. Die Spalten enthalten u.A. Daten zum Bestellzeitpunkt, Bestellnummer, Name des Kunden, Kundennummer, Verkaufskanal und den Gesamt-Bestellwert.

Sie bekommen die wichtigsten Informationen, vor allem zu den neusten Bestellungen, auf einen Blick angezeigt. Detailliertere Informationen erhalten Sie, wenn sie auf die jeweilige Bestellung klicken.

Neue Bestellung manuell anlegen

Um eine neue Bestellung manuell aufzunehmen, klicken Sie auf "Neue Bestellung". Es öffnet sich die Detailansicht, eine eindeutige Bestell-ID wird vom System generiert und Sie können alle weiteren Bestelldatenfelder ausfüllen.
Das manuelle Anlegen von Bestellen ist schnell und einfach erledigt.

Link zu den Bestell-Statistiken

In der Übersicht finden Sie einen Link, der Sie zu den Statistiken der Bestellungen führt.

Bestellungen bearbeiten

Einzelne Bestellungen können mit Klick auf "Bearbeiten" in der Detailansicht angepasst werden. Bis auf die eindeutige Bestell-ID können Sie alle Bestelldaten ändern, den Bestellstatus hingegen können Sie auch direkt in der Übersichtstabelle ändern.

Bestellung duplizieren

Klicken Sie auf "Duplizieren" öffnet sich die Detailansicht. Bei diesem Prozess wird automatisch eine neue, eindeutige Bestellnummer vom System generiert, alle anderen Daten werden kopiert.

Bestellungen löschen

Bestellungen werden automatisch nach 10 Jahren gelöscht und nicht mehr angezeigt. Das manuelle Löschen von Bestellungen ist nicht möglich, der Bestellstatus muss dann auf "Abgebrochen" oder "Storniert" gesetzt werden.

Bestellungen durchsuchen

Mit der Freitextsuche können Sie nach bestimmten Bestellungen suchen. Während der Eingabe zeigt die Suggestfunktion Vorschläge an, die auf den eingegebenen Suchbegriffen basieren.

Bestellungen sortieren und filtern

Es können alle Spalten alphabetisch auf- und absteigend sortiert werden und Filter können auf alle Werte in den Spalten angewendet werden. Mit Start- und Enddatum können Sie den Zeitraum der angezeigten Bestellungen einschränken oder sich gleich die letzten 15, 30, 120 oder 365 Tage anzeigen lassen.

Anzahl der Bestellungen pro Seite

Die Übersichtstabelle zeigt standardmäßig die letzten 100 Bestellungen und Sie können aber auch die letzten 50 oder 200 anzeigen lassen. Alle weiteren Bestellungen sind über eine Blätterfunktion erreichbar.

Seite aktualisieren

Über einen Refresh-Button wird die Übersicht aktualisiert. Damit werden neu eingegangene Bestellungen angezeigt sowie Filter und Suchen zurückgesetzt.

Notizen zu einer Bestellung hinzufügen

Mit dem Freitext-Kommentarfeld haben Sie die Möglichkeit, Bemerkungen zur Bestellung zu vermerken.

Zugabe von Flyern oder Artikeln

Hierüber können zusätzliche Lieferbestandteile, wie Flyer oder Geschenkartikel, zur Bestellung dazugelegt werden.

Standardmäßig angezeigte Bestelldaten

Die Detailansicht einer Bestellung beinhaltet viel mehr Informationen, als die Bestellübersicht: Allgemeine Daten zur Bestellung (wie bspw. Bestellnummer, Status, Referrer), Kundendaten (wie bspw. Name, Kundennummer, E-Mail, Adresse) und Produktdaten (Produkt-ID, Bestellmenge, Versand- und Zahlart, Steuersatz). Bei letzteren werden die Daten für jede Warenkorbposition angezeigt.

Optionale Bestelldaten

Sind weitere, optionale Bestelldaten mit Werten versehen, werden auch diese in der Detailansicht mit angezeigt. Das können bspw. Kundenkommentare, Wunschlieferzeitpunkt, angewendete Gutscheine oder Link für Download-Produkte sein.
Optionale Felder werden, wenn sie leer sind, nicht angezeigt und die Detailansicht bleibt damit übersichtlich.

Infos zur Sendungsverfolgung eintragen

Sendungsverfolgungsinformationen eines Versanddienstleisters können Sie manuell in den Bestelldaten hinterlegen - bei Bedarf sogar auf Positionsebene, falls Sie eine Bestellung in mehreren Paketen verschicken. Diese werden dann automatisch in der Bestellhistorie des Kunden angezeigt oder Sie verschicken mit einem Klick eine Versandbenachrichtigung per E-Mail an den Kunden.

Erinnerung an Shop- oder Produktbewertung versenden

Mit einem Klick können Sie eine E-Mail zur Erinnerung an die ausstehende Bewertung versenden.

Subshopübergreifende Kundendaten

Grundsätzlich kann sich ein Kunde, sobald er ein Konto in Ihrem Shop eröffnet hat, sich in allen Subshops damit einloggen. Sie können jedoch auch einschränken, für welche Subshops der Kunde eine Login-Berechtigung erhält

Kundendaten importieren oder manuell erstellen

Sie können Kundendatensätze entweder durch einen Importvorgang in den Shop integrieren oder manuell über das Admin Interface erstellen.

Kontoeröffnung durch Kunden selbst

Registriert sich ein Kunde selbst in Ihrem Shop, werden auch diese Kundendaten im Admin Interface angezeigt und stehen Ihnen zur Bearbeitung zur Verfügung. Der Kunde hat standardmäßig Zugang zu dem Subshop, in dem er sich registriert hat und zusätzlich auch zu denen, die von Ihnen freigegeben wurden.

Kundendatensätze an ERP-Systeme übergeben

Sie können einstellen, dass Kundendaten automatisch vom Shop an das angebundene ERP-System übergeben werden. Dabei entscheiden Sie, ob dies direkt nach dem Anlegen der Daten im Onlineshop passiert oder erst nachdem der Kunde seine erste Bestellung im Shop getätigt hat.

Übersicht über alle Kunden

In der Übersicht sehen Sie alle Kundendatensätze Ihrer gesamten Shop-Plattform, sprich aller Subshops, wenn Sie mehr als einen haben.
Die angezeigten Spalten können Sie ganz nach Ihren Vorstellungen konfigurieren und so neben Name, E-Mail-Adresse, subshopabhängiger Login auch weitere Kundendaten anzeigen lassen. In der Tabelle können Sie über die Schnelländerungsfunktion, die angezeigten Daten direkt anpassen.

Kundendaten bearbeiten, duplizieren und löschen

Informationen, die in der Übersichtstabelle angezeigt werden, können Sie direkt anpassen. Kundendatensätze können sie schnell und einfach duplizieren oder auch löschen. Sie entscheiden auch, ob diese Änderungen direkt, oder bei der ersten Bestellung des Kunden an das ERP-System übergeben werden.

Link zu Statistiken der Kundendaten

In der Übersicht finden Sie eine direkte Verlinkung zu den Statistiken der Kundendaten.

Kundendaten löschen

Ohne angebundenem ERP-System wird ein Kundendatensatz direkt aus dem Shopsystem gelöscht. Haben Sie jedoch eins integriert, wird die Löschung des Kundendatensatzes daran übermittelt und gemäß der Vorgaben des ERP-Systems umgesetzt. Sie entscheiden außerdem, ob der Kunde über die Löschung informiert wird.

Neue Kundendaten anlegen

Einen neuen Kundendatensatz können Sie einfach über die Übersicht anlegen. Standardmäßig hat dieser dann Zugriff auf alle Subshops, außer Sie stellen es beim Anlegen der Daten entsprechend ein.

Kundendaten durchsuchen, sortieren und filtern

Die Spalten der Übersicht können Sie nach Ihren eigenen Vorstellung umsortieren. Innerhalb der Tabelle können Sie die Kundendaten außerdem durchsuchen oder filtern, um bestimmte Kundendatensätze schneller zu finden.

Anzahl der Kundendatensätze pro Seite festlegen

Umfangreiche Listen mit Kundendatensätzen werden auf mehrere Seiten aufgeteilt und können von Ihnen durchgeblättert werden. Sie können auch individuell anpassen, wie viele Einträge pro Seite angezeigt werden sollen.

Download von Kundendaten (Export)

Sie können die Kundendatensätze aus dem Shopsystem exportieren und für andere Systeme zur Verfügung stellen.

Importierte Kundendaten manuell ändern

Kundendaten, die über einen Import in den Shop geladen wurden, können von Ihnen nachträglich über das Admin Interface bearbeitet werden. Damit die Anpassungen nicht beim nächsten Importprozess wieder überschrieben werden, können Sie für jedes einzelne Datenfeld konfigurieren, ob es vom Import ausgeschlossen werden soll und damit ausschließlich manuell gepflegt wird.

Systembedingte Felder

In der Detailansicht der Kundendaten gibt es Datenfelder, die von der Shopsoftware bereitgestellt werden und notwendig sind, um allgemeine Funktionen gewährleisten zu können. Dazu zählen bspw. die ID des Kundendatensatzes, Auswahl an Subshops für die ein Kunde Login-Berechtigung hat, Informationen zu den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten u.v.m.

Konfigurierbare Felder

In den Konfigurationseinstellungen des Shops können Sie weitere Datenfelder bestimmen. Typischerweise sind das z.B. spezifische Adressdatenfelder, optionale Felder wie Geburtstdatum oder Telefonnummer oder auch die Marketing-Einstellungen des Kunden. Die Datenfelder können nach ihrem Verwendungszweck (z.B. Adressbuch, Rabatte) gruppiert werden.

Kundeninformationen

In der Kundendetailansicht finden Sie neben allgemeinen Kundendaten auch detaillierte Informationen zu einzelnen Kunden: z.B. sämtliche Login-Informationen, die Bestellhistorie oder Infos zur Bonitätsprüfung.

Manuell erstellte Kundenkonten verifizieren

Nachdem Sie ein neues Kundenkonto manuell im Admin Interface angelegt haben, können Sie dem Kunden einen Einladungslink schicken, über den sich der Kunde dann im Onlineshop verifizieren und ein sicheres Passwort erstellen kann. Aus Sicherheitsgründen ist der Link nur 24 Stunden gültig und muss, wenn er abgelaufen ist, erneut versendet werden.

Dieser Prozess stellt sicher, dass sich neue Kunden sicher im Onlineshop einloggen und ihre Identität verifizieren können.

Übersicht der eingegangenen Anfragen anpassen

In dieser Übersicht sind alle Anfragen, die über alle Subshops kamen, aufgelistet. Sie können die angezeigten Spalten nach Ihren Bedürfnissen anpassen.

Status der Anfrage

Alle Anfragen, die eingehen, bekommen zunächst den Status "Ungelesen". Um den Bearbeitungsstand individueller Anfragen zu dokumentieren, können Sie den Status über die Schnelländerungsfunktion zu "Gelesen", "In Bearbeitung", "Erledigt / Beantwortet" oder zurück zu "Ungelesen" anpassen.

Innerhalb Ihres Teams, das auf Anfragen antwortet, ist der jeweilige Bearbeitungsstand klar und Sie müssen sich nicht gesondert abstimmen.

Anfragen beantworten

Über einen Mail-to-Link wird Ihr Standard-Mailprogramm inkl. einem Mail-Entwurf geöffnet, worüber Sie antworten können. Darin wird die in der Anfrage hinterlassene Mail-Adresse als Empfänger und der Betreff der Anfrage mit dem Zusatz "AW:" darin eingesetzt.

Anfragen löschen

Ausgewählte Anfragen können Sie direkt in der Tabellenübersicht löschen und so bspw. Spam-Anfragen direkt aussortieren. Sie können außerdem festlegen, dass die Anfragen nach einem gewissen Zeitraum automatisch gelöscht werden.

Die Löschung der Anfragen lässt sich damit ganz einfach gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen automatisieren.

Anfragen durchsuchen und sortieren

Die Spalten der Übersicht können Sie nach Ihren eigenen Vorstellung umsortieren. Sie können außerdem die Tabelle durchsuchen oder filtern, um bestimmte Anfragen schneller zu finden.
Umfangreiche Listen mit Anfragen werden auf mehrere Seiten aufgeteilt und können von Ihnen durchgeblättert werden. Sie können auch individuell anpassen, wie viele Einträge pro Seite angezeigt werden sollen.

Download von Anfragen (Export)

Sie können die Anfragen aus dem Shopsystem exportieren und für weitere Zwecke verwenden.

Detailansicht der Anfragen

In der Detailansicht einer Anfrage finden Sie weitere Informationen, wie bspw. die Formular-ID, Name des Formulars und die IP-Adresse des Absenders. Haben Sie für ein Formular weitere (Pflicht-)Felder definiert, werden auch diese hier angezeigt.

Link zu Statistiken der Anfragen

In der Übersicht finden Sie eine direkte Verlinkung zu den Statistiken der Anfragen und können sich darüber ein Bild machen.

Anfrageformular konfigurieren

Je Formular können Sie die benötigten Felder, wie bspw. Name, Anliegen, E-Mail, definieren und festlegen, ob es sich dabei um ein optionales, oder Pflichfeld handelt. Für die einzelnen Felder lassen sich auch Prüfmechanismen hinterlegen, z.B. Mindestlänge, Maximaleingabe, Zeichen- oder Syntayprüfung bei E-Mail-Adressen.

Sie konfigurieren das Formular nach Ihren Vorstellungen und stellen damit sicher, dass Sie valide und relevante Daten erhalten.

Captcha aktivieren

Möchten Sie Google ReCaptcha oder FriendlyCaptcha bei Ihren Formularen einsetzen, müssen lediglich die entsprechenden Keys und Daten des Anbieters im System hinterlegt sowie die notwendigen Snippets für die Integration in das HTML-Formular-Template integriert werden.

Bestätigungsmail über erfolgreich eingegangene Anfrage

Sie können automatisch eine Bestätigung an die E-Mail des Nutzers versenden, wenn die Anfrage bei Ihnen eingegangen ist. Dafür muss im Shop-Template-Manager ein HTML-E-Mail-Template hinterlegt werden. Darin bestimmen Sie, welche Inhalte in der Mail enthalten sind, z.B. den Text der Meldung, ob alle Angaben des Nutzers darin aufgelistet werden sowie Betreff und Absender der Mail.

Damit wird das Nutzererlebnis optimiert, denn sie erhalten gleich eine Bestätigung über den Eingang der Anfrage.

Benachrichtigung über neue Anfragen

Im Benachrichtigungscenter legen Sie fest, ob Sie bei neu eingegangenen Anfragen per E-Mail benachrichtigt werden möchten. Den Inhalt dieser Mail können Sie anpassen, damit Sie nur die für Sie relevanten Informationen bekommen.

Status verwalten

Sie verwalten den Status einzelner oder mehrerer Anfragen und setzen diese z.B. auf "In Bearbeitung" oder "Erledigt"

Neuen Status erstellen

Sie können einen neuen Status erstellen, z.B. "Warte auf Intern", um Ihre Anfragen besser sortieren zu können.

Status löschen

Wird ein Status nicht mehr benötigt, kann dieser einfach gelöscht werden.

Status umbenennen

Ein Status lässt sich auch nach Ihren Vorstellungen umbenennen, z.B. von "Erledigt" in "Beantwortet".

Übersicht aller Mails, die vom Shop versendet werden

Im Admin Interface haben Sie einen Überblick über alle Mails, die der Shop automatisch oder bei manueller Auslösung verschickt.

Versand der E-Mails aktivieren und deaktivieren

Im Admin Interface können Sie den Versand einzelner oder mehrerer E-Mails aktivieren und deaktivieren.

E-Mails durchsuchen, sortieren und filtern

Sie können alle E-Mails anhand verschiedener Daten sortieren, filtern oder auch durchsuchen. Damit haben Sie wichtige Daten und E-Mails schneller im Überblick.

Anzahl der E-Mails pro Seite

Mit einem Klick bestimmen Sie, wie viele Mails auf einer Seite angezeigt werden sollen. Für weitere Mails navigieren Sie einfach zur nächsten Seite.
Die Seite bleibt für Sie übersichtlich.

Absenderadressen einstellen

Für die Mails, die der Shop versendet können sie individuelle Absendeadressen hinterlegen.
Damit passen Sie die Mails Ihrer Kommunikationsstrategie an und Kunden nehmen das durchdachte Brandind positiv wahr.

Mail-Betreff konfigurieren

Auch den Betreff der einzelnen Mails können Sie individuell festlegen und Ihren Kommunikationsrichtlinien anpassen.

Bestätigung über erfolgreich abgesendetes Formular

Hat ein Nutzer ein Anfrageformular ausgefüllt und abgeschickt, können Sie ihn automatisch darüber informieren, dass es erfolgreich eingegangen ist. Den genauen Inhalt der Mail können Sie frei bestimmen.

Übersicht gesammelter E-Mail-Adressen

In der Tabellenübersicht werden Ihnen die gesammelten E-Mail-Adressen inkl. einiger weiterer Informationen angezeigt.

E-Mail-Adressen durchsuchen, sortieren und filtern

Die Übersicht können Sie nach bestimmten Datensätzen durchsuchen oder anhand von Eigenschaften sortieren und filtern. Umfangreiche Adresslisten werden auf mehrere Seiten aufgeteilt, die Sie durchblättern können.

E-Mail-Adressen bearbeiten

Bei den Newsletterempfänger-Daten können Sie einzelne Daten, wie Name oder E-Mail-Adresse, bearbeiten oder Empfänger auf eine Blacklist setzen oder diese vom Newsletter abmelden. Je nach Konfiguration wird hierbei ein Double-OptIn ausgelöst, sodass Ihre Kunden die Änderungen per Mail bestätigen müssen.

Blacklist verwalten

Sie können Ihre Newsletter-Blacklist verwalten und Empfänger auf die Liste setzen oder von der Liste nehmen.

Zielgruppen verwalten

Sie können verschiedene Zielgruppen für die gesamte Plattform oder für einzelne Subshops anlegen, bearbeiten und löschen.

Systembedingte E-Mails zu Newslettern erstellen

Bei An- und Abmeldung zu Ihren Newslettern werden systembedingte Mails (Double OptIn) an Ihre Kunden versendet. Diese können Sie anpassen und die Texte nach Ihren Vorstellungen ausformulieren.

Protokoll über gesendete Newsletter

In einem Protokoll sind alle gesendeten Newsletter mit weiteren Infos wie Klickrate, Fehlzustellungen etc. gelistet.

E-Mail-Adressen importieren

Haben Sie bereits E-Mail-Adressen über ein anderes System gesammelt, können Sie diese in den Shop importieren. Dabei kann konfiguriert werden, dass nicht erneut eine Double-OptIn-Anfrage versendet wird.

E-Mail-Adressen exportieren

Gesammelte E-Mail-Adressen können Sie exportieren und für andere Systeme zur Verfügung stellen.

Tracking und Statistiken zu Newslettern

In den Newsletter-Statistiken können Sie An- und Abmeldungen sowie Zustellungs-, Klick- und Öffnungsraten einsehen und analysieren.

Alle Textbausteine in einer Übersicht

Im Admin Interface finden Sie eine tabellarische Übersicht über alle Textbausteine. Diese sind darin mit Name der Textvariable und Sprache(n) aufgelistet. Über Checkboxen können Sie Sammelaktionen, wie bspw. "alle auswählen" oder "Auswahl löschen", ausführen.

Eigenschaften der Textbausteine

Textbausteine bestehen in unserem Shopsystem immer aus einer Textvariable und einem dazugehörigen Text und gelten standardmäßig für alle Sprachen. Die Variable wird in das Template des Onlineshops an die entsprechende Stelle integriert und gibt später den zugewiesenen Text im Shop z.B. in einem Button oder Textfeld aus.

Schnellbearbeitung von Texten

Für eine schnelle Bearbeitung der Texte, können Sie den gewünschten Text in der Übersicht in der jeweiligen Sprach-Spalte anklicken. Es öffnet sich ein Editor, in dem Sie Ihre Anpassungen vornehmen können, ohne die Übersichtsseite verlassen zu müssen.

Textbausteine anlegen

Im Admin Interface können Sie neue Textvariablen anlegen und einen eindeutigen Namen (Textvariable) nach einem festgelegten Schema vergeben. Dabei werden automatisch passende Vorschläge gemacht und Doppelbenennungen vermieden.

Textbausteine bearbeiten

Sie können die Textvariable oder auch den Text selbst bearbeiten. Für letzteres steht Ihnen ein Editor mit einigen Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung und Sie können sogar individuellen HTML-, CSS-, JavaScript- oder auch WEBSALE Variablen hinzufügen.

Textbausteine testen und freigeben

Die Änderung eines Textbausteines werden nicht direkt live gestellt. Sie können diese in einer Testversion Ihres Shops ansehen und wenn sie Ihren Vorstellungen entsprechen in einem separaten Schritt publizieren. Dafür muss eine entsprechende Berechtigung vorliegen, ansonsten haben Sie die Möglichkeit, einen Mitarbeiter mit Berechtigung per E-Mail um Freigabe des Textes zu bitten.

Verschiedene Sprachen für Textbausteine

Sie können Textbausteine mehreren Sprachen zuweisen und pflegen lediglich den entsprechenden Text in das für die Sprache vorgesehene Feld ein. Sprachen anlegen oder löschen ist über die Sprachverwaltung möglich.

Textbausteine für Sprachen deaktivieren

Textbausteine können für bestimmte Sprachen deaktiviert werden. Sie werden innerhalb dieser Sprache dann nicht verwendet und komplett ausgeklammert.
Das bietet den Vorteil, dass dadurch keine leeren Quellcode-Abschnitte entstehen.

Textbaustein-Übersicht durchsuchen

Mit einem Klick aktivieren Sie die Suche innerhalb einer Spalte und können darin nach Variablen oder Texten und das auch innerhalb einer Sprache suchen.

Übersicht aller Produktbewertungen

Alle Produktbewertungen, die über den Shop eingegangen sind, werden inklusive anderen relevanten Infos in einer Tabelle aufgelistet.

Produktbewertungen durchsuchen, sortieren und filtern

Die Übersicht können Sie nach bestimmten Produktbewertungen durchsuchen oder nach Eigentschaften filtern und sortieren. Umfangreiche Listen an Produktbewertungen werden auf mehrere Seiten aufgeteilt. Sie können dabei individuell anpassen, wie viele Einträge pro Seite angezeigt werden.

Produktbewertungen freigeben und kommentieren

Produktbewertungen können Sie direkt aus der Übersicht heraus freigeben und kommentieren. In der Übersicht sind auch alle bereits freigegebenen Bewertungen aufgeführt, die Sie bei Bedarf wieder deaktivieren können.

Produktbewertungen subshop-übergreifend anzeigen

Standardmäßig erscheinen Produktbewerungen in einzelnen Subshops, Sie können jedoch auch konfigurieren, dass Sie subshp-übergreifend angezeigt werden.
Produkte, die Sie in mehreren Subshops anbieten, enthalten damit immer alle Produktbewertungen.

Konvertierungsregeln festlegen

In den Konvertierungsregeln definieren Sie u.A. die Quell- und Zielverzeichnisse, die gewünschte Bildgröße und ob ein Bild proportional skaliert oder zugeschnitten wird.

Die Bilder werden nach Ihren Vorstellungen optimal für den Einsatz im Shop konvertiert und Sie sparen sich den manuellen Aufwand jedes einzelne Bild in das richtige Format zu bringen.

Übersicht der gespeicherten Konvertierungsregeln

In der Übersicht werden die gespeicherten Konvertierungsregeln mit Name, Dateiformat, Größe und Zielverzeichnis angezeigt. Wie auch bei anderen tabellarischen Übersichten können Sie auch diese durchsuchen, sortieren, filtern oder bestimmen, wie viele Einträge Ihnen auf einer Seite angezeigt werden.

Quell- und Zielverzeichnis für Bilder

Im Admin Interface verwalten Sie, aus welcher Quelle Bilder gezogen und in welchem Zielverzeichnis sie nach der Konvertierung abgelegt werden. Dafür steht Ihnen ein Shopserver zur Verfügung, auf dem sich entsprechende Unterverzeichnisse anlegen lassen.

Bilder zum Konvertieren ins Quellverzeichnis laden

Möchten Sie Bilder konvertieren, müssen diese in ein Unterverzeichnis im vorgegebenen Quellverzeichnis geladen werden. Dafür können Sie die Bilder über FTP hochladen oder die REST-Schnittstelle zum ERP- oder PIM-System nutzen. Sie können auch eine unbegrenzte Anzahl an Bildern manuell über das Admin Interface hochladen.

Bildkonvertierung starten

Es gibt 3 Möglichkeiten, eine Konvertierung zu starten:
Sie wählen eine entsprechende Konvertierungsregel aus und klicken auf "Konvertierung starten".
Sie konfigurieren einen Cron-Job, der entweder in regelmäßigen Abständen oder zu einem bestimmten Zeitpunkt prüft, ob neue Bilder im Quellverzeichnis vorliegen und startet automatisch die Konvertierung.
Ein externer Trigger startet die Konvertierung - das kann bspw. das ERP-System sein, das neue Bilder liefert und nach dem Upload den Prozess startet.

Fehlerprotokoll und Statistik nach der Konvertierung

Nach der Konvertierung wird eine Statistik mit z.B. Anzahl der korrekten/fehlerhaften oder unkonvertierten Bildern angezeigt. Bei Fehlern wird ein separates Fehlerprotokoll angelegt, das über einen Link aufgerufen oder heruntergeladen werden kann.