Guideline für Ihr erfolgreiches Weihnachtsgeschäft im Onlineshop

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Machen Sie Ihren Shop jetzt fit für die Vorweihnachtszeit, um das Jahr mit einem großartigen Umsatz-Plus abzuschließen und Corona doppelt zu trotzen. Dass die Weihnachtssaison in diesem Jahr wie gewohnt abläuft, daran glauben nur die wenigsten. So werden viele Kunden in diesem Jahr Innenstädte und Weihnachtsmärkte meiden und Einkäufe online tätigen. Laut einer Studie wollen 2 von 3 Kunden das Weihnachtsgeschäft komplett online erledigen. Ob Bestandskunde oder Neukunde, das Shopping-Erlebnis muss einfach passen! Daher haben wir einige hilfreiche Shop-Features zur Weihnachtszeit zusammengestellt, die Ihr Endjahresgeschäft im Onlineshop weiter ankurbeln:

Advent, Advent

Vorfreude ist die schönste Freude: Verschönern Sie Ihren Kunden die Adventszeit mit täglichen Angeboten. 24 Türchen – 24 Möglichkeiten, tolle Angebote, Gewinnspiele, Rabattgutscheine oder Aktionen zu platzieren! Ihren Adventskalender können Sie beliebig befüllen.

Nutzen Sie Ihren Shop-Adventskalender als Einstieg in eine erfolgreiche Weihnachts-Saison.

Shop around the clock - Der Shop für unterwegs

Der Weihnachtseinkauf findet mehr und mehr unterwegs, auf dem Sofa oder im Wartezimmer statt. Mit der WEBSALE App kein Problem. Erreichen Sie mit der App Ihre Kunden persönlich – mit personalisierten Angeboten, kundenindividuellen Push-Nachrichten und einer intelligenten Customer Journey.

Alle Geschenke in einem Rutsch

Viele Familien werden wohl während Corona auch zu Weihnachten Abstand halten. Praktisch, wenn man im Onlineshop gleich alle Geschenke auf einmal kaufen und direkt an den jeweiligen Beschenkten schicken kann.

Mit dem WEBSALE Feature Split-Order legt der Käufer alle Geschenke in den Warenkorb und wählt dann aus, welches Geschenk an welchen Adressaten verschickt werden soll.

Machen Sie Ihre Kunden zu VIPs

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit an, Teil Ihres Shopping-Clubs und Ihrer Shopping-Community zu werden und lassen Sie sie auch nach Weihnachten von exklusiven Vorteilen profitieren.

Mit dem WEBSALE Prime-Shopping bieten Sie Ihren Kunden exklusive VIP-Pakete mit besonderen Leistungen an:

  • Jahres-Porto: 365 Tage versandkostenfrei bestellen
  • Ohne Mindestbestellwert
  • Exklusive Produkte nur für Prime-Kunden
  • Prime-Preise für ausgewählte Produkte

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind großartig, sie machen das Schenken einfacher – nicht nur für Ihre Kunden, sondern auch für Sie. Warum?

Geschenk-Fehlkäufe haben ein Ende, der Beschenkte erfüllt sich einfach selbst seinen Wunsch. Das reduziert Ihre Retouren. Zusätzlich kurbeln sie Ihre Neukundengewinnung an und erhöhen Ihre Umsätze, da der Gutscheinwert in den meisten Fällen übertroffen wird.

Und, Weihnachten kommt immer schneller, als man denkt. Mit dem Geschenkgutschein zum Ausdrucken sind Sie an Heiligabend die Rettung für Spätzünder.

Rabatte, Rabatte

Bringen Sie Ihre Kunden in Kauflaune!

Eine Rabatt-Aktion wie “Kauf 3, zahl 2” lässt Kundenherzen gerade im Weihnachtseinkauf höherschlagen.

Je näher das Fest rückt, desto dringender wird der Geschenkekauf.

Verleiten Sie Ihre Kunden durch clevere Rabatt-Aktionen dazu, deutlich mehr Produkte in den Warenkorb zu legen.

Das besondere Geschenk finden

Inspirieren Sie Ihre Kunden mit attraktiven Geschenk-Ideen.

Promoten Sie Ihre Ideen und Empfehlungen und platzieren Sie beispielsweise die Top-Produkte, die als Geschenke sehr beliebt sind, ganz oben auf den Kategorie-Seiten. Erstellen Sie Geschenk-Ratgeber für verschiedene Geschmäcker und führen Sie Ihre Besucher zum perfekten Weihnachtsgeschenk.

Liebevoll zusammengestellt

Fügen Sie mehrere Produkte zu einem Geschenkpaket zusammen. Kreieren Sie so verschiedene Themenpakete oder Geschenkpakete für verschiedene Budgets.

Mit WEBSALE können Sie Geschenk-Bundles optimal über Cross-Link-Sets abbilden und gleich auf der Startseite prominent platzieren.

Einfach schöner schenken

Menschen packen unglaublich gerne Weihnachtsgeschenke aus.

Die Geschenkverpackung ist daher extrem wichtig, wenn es darum geht, Freude zu bereiten.

Promoten Sie Ihren Verpackungsservice und bieten Sie die Geschenkverpackung optional zu jedem Produkt an.

Geschenk für dich

Mit Gratis-Geschenken, die Ihr Kunde ab einem bestimmten Warenkorbwert erhält, können Sie Ihren Kunden selbst eine Freude bereiten.

Diese Gratis-Geschenke können Sie entweder automatisch dem Warenkorb zusteuern oder aber den Kunden wählen lassen, welches Geschenk er haben möchte.

Alles nach Plan

Bloß nichts vergessen? Die To-do-Liste für die Shop-Einstellungen zu Weihnachten kann lang sein. Mit der Kampagnensteuerung des Shopsystems läuft alles nach Plan.

Schon heute können Sie Ihre Weihnachtsaktionen, wie Gratisversand, verlängertes Rückgaberecht, Rabatte oder einen Adventskalender, vorbereiten. Über die Kampagnensteuerung legen Sie fest, zu welchem Zeitpunkt die vorbereiteten Aktionen automatisch im Shop aktiv werden sollen. Nach Ablauf der Aktion werden dann die Standardeinstellungen des Shops automatisch wieder aktiviert.

Performance ist alles

Damit der Onlineshop bereit für den großen Geschenke-Run ist, muss natürlich auch die Performance passen. Ein Ausfall aufgrund von hohen Zugriffsraten ist der Albtraum aller Händler.

Die WEBSALE Server sind daher schon das ganze Jahr auf Spitzenzeiten vorbereitet. Dank flexibler Skalierbarkeit unseres Cloud-Hostings erhält der Shop automatisch die Rechenleistung, die er benötigt. Damit stehen Ihren Käufern 365 Tagen im Jahr schnelle Ladezeiten für entspannte Shopping-Touren im Onlineshop zur Verfügung.

Was noch?

Neben dem Weihnachts-Feeling im Onlineshop müssen natürlich auch alle Marketing- und Adwords-Kampagnen geplant werden, um die Geschenke-Sucher in Ihren Shop zu locken. Lassen Sie Ihre Erfahrungen aus dem Vorjahr einfließen. Welche Maßnahmen waren erfolgreich? Was waren die Topseller? Was lief nicht so gut?

Bereit für Ihr Weihnachtsgeschäft?

Sie möchten für Ihren Onlineshop die volle Bandbreite der hier aufgeführten Features nutzen und darüber hinaus noch viele mehr? Dann lernen Sie die WEBSALE Shopsolutions doch einfach genauer kennen.

Gerne machen wir mit Ihnen einen Rundgang durch die WEBSALE Shopsolution Welt. Wir freuen uns auf Sie!

Stephanie Meyerdierks

Marketing Managerin, WEBSALE

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