Software-as-a-Service
Den kompletten technischen Betrieb übernehmen wir.
Cloud-Hosting: Sparen Sie sich IT-Infrastruktur, personelle Ressourcen und Aufwand für den Shopbetrieb. WEBSALE betreibt, überwacht, aktualisiert und skaliert Ihren Shop.
- Technischer Shopbetrieb und Hosting in der Hyperscaling Cloud immer inklusive
- Funktionsgarantie nach jedem Update – auch bei individuellen Setups
- Fokus aufs Kerngeschäft - statt auf die Shop-IT
- 24/7 Notfallsupport
>99.99% Uptime im letzten Jahr | > 500 Monitoring-Parameter je Shop
Immer inklusive: Hosting in
der WEBSALE Hyperscaling Cloud
Als SaaS-Lösung wird WEBSALE vollständig in der Cloud gehostet. Hyperscaling sorgt für einen schnellen und stabilen Shopbetrieb und gewährleistet die Systemstabilität sowohl im Dauerbetrieb als auch bei Lastspitzen.
Automatische Skalierung
Die Hyperscaling-Architektur stellt Ihrem Shop immer und automatisch genau die Serverleistung bereit, die er braucht.
Bei Lastspitzen wird die 50-fache Leistung bereitgestellt - ganz ohne manuellen Eingriff.
Keine Limitierungen
Keine Einschränkungen bei Geschwindigkeit, Zugriffen, Datentransfers, bereitgestellter Rechenleistung, Bestellvolumen oder Checkout-Kapazität.
Sie bekommen immer die Kapazitäten, die Sie benötigen.
Eigene Server
WEBSALE hostet auf eigenen Servern, die in einem deutschen Rechenzentrum stehen.
(ISO 27001 zertifiziert) Ihr Shop ist damit von Grund auf DSGVO-konform und digital souverän.
Ein Layer-3 DDoS-Basisschutz von Akamai ist immer inkludiert.
Monitoring
Dauerüberwachung mit über 500 System-Parametern.
Fällt eine der einzeln überwachten Systemkomponenten aus, wird der technische Support 24/7 direkt alarmiert.
Technischen Shopbetrieb in
Profihände geben. Fokus aufs Verkaufen.
WEBSALE entlastet Händler signifikant und ermöglicht es ihnen, sich auf das Kerngeschäft – Aufgaben, die Geld bringen – zu fokussieren. Im Ergebnis sparen sie sich Zeit und Geld bei gleichzeitig geringerem Risiko.
Entlastung Ihrer IT
Sie brauchen für den Betrieb Ihres Onlineshops keine eigene IT-Infrastruktur und auch kein eigenes IT-Personal.
Kein Spezialwissen nötig
Sie müssen sich weder mit der Technik hinter Ihrem Onlineshop beschäftigen noch Personal mit Spezialwissen für E-Commerce-Hosting einstellen.
Weniger Aufwand
WEBSALE kostet Ihre IT-Abteilung deutlich weniger Zeit und Personal als ein selbst gehostetes oder Microservice-basiertes Shopsystem.
24/7 Support immer inklusive
Deutschsprachiger Support ist ohne Aufpreis enthalten – telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem.
Sie sprechen immer mit WEBSALE-Mitarbeitern, nicht mit einem externen Dienstleister.
Diese technischen Aufwände sparen Sie sich mit WEBSALE:
- Betrieb der technischen Infrastruktur sicherstellen (Housing, Strom, Anbindungen, CDN usw.)
- Systemsicherheit inklusive Soft- und Hardware, Firewalls und DDos-Schutz gewährleisten
- 24/7 Notfallbereitschaft leisten und selbst auf kritische Situationen reagieren
- Wartung von Soft- und Hardware
- alle anfallenden Updates selbst einspielen
- umfangreiches Monitoring aufsetzen
- Software kontinuierlich weiterentwickeln
- Domains und E-Mail
- Server verwalten
Update-Services inklusive
Alle Updates ohne
Betriebsunterbrechung.
WEBSALE spielt Sicherheits-, Funktions- und Systempflegeupdates als rollende Updates im laufenden Betrieb ein. Ihr Shop bleibt dabei durchgehend erreichbar. Sollte eine Unterbrechung doch einmal nötig sein, führen wir Updates nachts durch.
100 % Funktionsgarantie
Wir garantieren, dass unsere Updates sicher und abwärtskompatibel sind – unabhängig davon, wie individuell Ihr Setup ist.
Bestehende Funktionen und Anbindungen bleiben erhalten, weil es bei WEBSALE keine Plugins von Drittanbietern gibt.
Zentral und automatisch
Updates führt WEBSALE für alle Onlineshops zentral und automatisch durch.
Sie profitieren von neuen Funktionen, ohne selbst etwas installieren oder mit einem Dienstleister abstimmen zu müssen.
Überwacht bei jedem Durchlauf
Bei jedem Update laufen unsere automatisierten Überwachungssysteme mit.
Sie erkennen und melden potenzielle Probleme frühzeitig – bevor sie im Shop sichtbar werden.
Energieeffizienter E-Commerce
Emissionen vermeiden statt nur zu kompensieren
Als hochoptimierte, effiziente Plattform ist WEBSALE strukturell auf niedrigen Energieverbrauch im Betrieb ausgelegt.
Die Shopsoftware ist in C++ entwickelt, einer der drei energieeffizientesten Programmiersprachen überhaupt. Andere Shopsysteme laufen meist auf PHP – der dominierenden Sprache im E-Commerce –, auf Ruby oder JavaScript, die ein Vielfaches an Energie verbrauchen.
Konkret bedeutet das: Ein WEBSALE-Shop läuft auf weniger Hardware, mit niedrigerer Auslastung, bei höherer Geschwindigkeit.
Wir setzen außerdem auf Ökostrom. Unsere Server laufen in deutschen Rechenzentren mit 100 % Strom aus erneuerbaren Energien.
Geben Sie den technischen Ballast ab.
WEBSALE übernimmt den technischen Shopbetrieb zuverlässig, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
FAQ
In welchen Abständen führt WEBSALE Updates durch?
WEBSALE führt verschiedene Updates in regelmäßigen Abständen durch:
- Sicherheitsupdates werden alle 2-4 Wochen durchgeführt. Dabei werden neue Sicherheitsstandards implementiert oder zusätzliche Schutzmechanismen geschaffen.
- Mindestens einmal im Quartal werden Funktionsupdates mit neuen Funktionen und Verbesserungen in die Shopsoftware eingespielt.
- Systempflegeupdates mit Bugfixes, Kompatibilitätsnapassungen und generellen Systemoptimierungen werden von WEBSALE bei Bedarf durchgeführt.
Kann ich meinen WEBSALE-Shop auch woanders hosten lassen?
Nein. WEBSALE ist nur als Software as a Service in der Cloud verfügbar. Software und Hosting sind aufeinander abgestimmt. Wir optimieren die Sicherheit, Stabilität und Leistung des Gesamtsystems.
Wie funktioniert die Hyperscaling Cloud?
Die Hyperscaling-Architektur von WEBSALE skaliert automatisch und variabel. Die Infrastruktur dahinter nutzt Virtualisierung und Containerisierung, wodurch Kapazitäten hochgradig skaliert werden können. Bei Lastspitzen stellt WEBSALE bis zur 50-fachen Leistung bereit, ohne dass manuelle Eingriffe notwendig werden. Dadurch laufen die Shops immer schnell und stabil.
Wie sind Server und Rechenzentrum abgesichert?
Das Rechenzentrum ist mit einer mehrfach redundanten Hochgeschwindigkeitsleitung an das Internet angebunden, wodurch eine kontinuierliche, stabile und sichere Verbindung sichergestellt ist.
In diesem hochsicheren Rechenzentrum stehen die WEBSALE-eigenen Server. Redundante Server-Standorte, eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, strenge Zugangskontrollen und umfangreicher Brandschutz minimieren das Ausfallrisiko.
Wie wird die Ausfallsicherheit gewährleistet?
Ausfällen wird mit einem automatischen Ausfallschutz vorgebeugt.
- Händlerspezifische Datenbanken laufen in Kubernetes. Fällt ein Server aus, startet die Datenbank-Instanz automatisch auf einem anderen Worker-Node – der Onlineshop läuft weiter.
- Zentrale Datenbanken sind gespiegelt. Bei einem Ausfall schaltet das System automatisch auf die redundante Kopie um, der Betrieb geht ohne nennenswerte Verzögerung weiter.
Wie sieht die Datensicherung bei WEBSALE aus?
WEBSALE sichert täglich alle Daten – Datenbanken, Templates, Produktbilder – und prüft jedes Backup auf Vollständigkeit. Die Backups liegen 60 Tage lang redundant auf separaten Servern. Bei Bedarf spielt WEBSALE alle Daten wieder ein; einen Teil der Daten können Händler auch selbst wiederherstellen.
Wie sorgt WEBSALE für schnelle Ladezeiten im Onlineshop?
WEBSALE optimiert die Ladezeit auf mehreren Ebenen gleichzeitig:
- Infrastruktur: Load Balancing verteilt die Anfragen gleichmäßig auf mehrere Server, Proxys liefern statische Inhalte wie Bilder, CSS und JavaScript aus dem Cache.
- Datenbank: Indizes, effiziente SQL-Abfragen in MySQL und gecachte Abfrageergebnisse verkürzen die Zugriffszeiten.
- Software-Architektur: Die Shopsoftware ist in C++ entwickelt und arbeitet dadurch schnell und ressourcenschonend.
- Asynchrone Verarbeitung: Nicht zeitkritische Prozesse wie Bestellbestätigungen oder Statistiken laufen im Hintergrund – die Seite reagiert schneller.
- Kleinere Datenmengen: Bildkonverter, komprimierte und gebündelte Skripte und Stylesheets sowie Lazy Loading reduzieren, was der Browser laden muss.
Wie schnell ist der WEBSALE-Support?
WEBSALE garantiert die Reaktionszeiten vertraglich – rund um die Uhr, gestaffelt nach Auswirkung des Problems:
- Prio 1 – erhebliche Auswirkungen: maximal 1 Stunde
- Prio 2 – mittelschwere Auswirkungen: maximal 4 Stunden
- Prio 3 – geringe Auswirkungen: maximal 12 Stunden
